怎样说话能避免给对方造成伤害：
态度决定一切（1）
出现冷场该怎么办（2）
真正的口才高手，为提高批评的效率，“不说我们不满意的，只说我们赞成的”，这样可以起到积极的作用。
态度决定一切（1）
再比如：李白的《望庐山瀑布》中“飞流直下三千尺”，也是通过手势带动语言加快。把双手变成瀑布，快速从上往下送，动作快，语言自然也快了。
倾听是理解，是尊重，是接纳，是期待，是分担，也是共享快乐。倾听可以加强彼此的交流和沟通，获得对方的喜欢与信任。上帝给我们两只耳朵一张嘴，就是叫我们少说多听，因为聆听是世界上最动听的语言。
2．谈话时要友善待人
而内向这个缺点，是听众最能接受的，因为大多数听众跟我们一样，都害怕公开演讲。
两小时的课，他需要准备二十个小时。而比他更受欢迎的前辈为了这两小时，要花四十个小时去准备。这得耐得住多大的寂寞才能做到呢？
讲话者在大多数情况下，说的话都应当是明确的，绝不能含糊其辞，模棱两可。
英明睿智刚正不阿的领导一般瞧不起阿谀奉承的人，根本不吃这一套。只有利令智昏愚蠢至极的领导才喜欢高高在上的感觉。如果锻炼口才只是为了阿谀奉承拍马屁，那就大错特错。因为，阿谀奉承拍马屁不需要口才，只要不怕恶心就能如愿以偿。
其次还要中肯实在，不要讲空话、套话。没有意义的长篇大论只能浪费时间，折磨听众。
节奏的把握
你害怕的事物终将成就你的人生，愿你成为公开场合的闪亮之星！
