还帮助学员掌握在各种工作场合所需要的当众讲话的能力，帮助学员积极乐观的面对工作。
有研究表明：真笑的表情特征是嘴唇迅速咧开，在达到笑的高潮以后，短暂而迅速地闪一下眼睛。真诚的微笑就像是雨露，可以滋润干涸的心田；就像是一缕阳光，温暖寒冷的角落。真诚的微笑可以感染别人，正如智者所言：“假如你是一粒微笑的种子，那么，他人就是土地。”而伪装出来的笑容会让人感觉不舒服，甚至影响交谈。所以，如果你不是由衷地感到满足，就不要喜形于色。
第二，引起注意或兴趣。此类说话多是出于社交目的，或为了交际，或为了沟通，或为了表明自身的存在，或为了引起他人注意，如打招呼、应酬、寒暄、提问、拜访、导游、介绍、主持人讲话等。
第一，传递信息或知识。如课堂教学、学术讲座、新闻报道、产品介绍、展览解说等。
当你内外兼备，集千万能力于一身，你的人格魅力气质得以自然而然的散发，让你的职业形象更为专业，彰显高贵品质，让你真正懂仪，知仪，用仪。
与陌生人见面时，如果有人介绍，可以从介绍语中猜度彼此的共同点。例如在朋友的酒会上，主人会为你介绍新朋友，说明双方与主人的关系、各自的身份、工作单位、爱好等等。这时，你可以从中寻找共同话题，例如你们都是某健身馆的会员，或者你们都是主人的同学，或者你们的孩子在同一所学校。这时，马上就围绕这个突破口进行交谈，相互认识和了解，以至双方变得亲热起来。
场景再现,身临其境:通过五觉训练、场景刻画，从中练习体验感觉重现，增强表现力，使自己说话的感染力和表现力，引人入胜,使你体验感觉重现，表达活力生动，回味自身感受，善于场景再现，乐于当众讲话的表演中，陶醉于你畅讲间。对话训练,情绪再现:针对对话沟通平淡，不生动，难以激发谈话者兴趣的情况，我们的对话训练让你不能不改，当你的对话改善后你会意外的发现你已经懂得了怎样体会语气变化，带来的对话亲和力的不同；让你的语言更生动活泼！
正是凭着这份本领，即使在多年后再遇到这个人，吉姆也能清楚地喊出对方的名字，热情地上前寒暄，并且还能举出对方有什么嗜好，或是最满意的事迹。靠着这种特长，吉姆的朋友遍天下。
3．说话要诚实、坦然
◎◎同一个名词不可在同时用来形容各种对象 某次见一位幼儿园教师说故事，说到公主，她说，这公主是很美丽的；说到太阳，她也说，这太阳是很美丽的。
如果你在讲话的时候以为自己权力在握，德高望重，因此想说什么就说什么，那么，你就对讲话产生了一种误解。
为了让千千万万读者学会用嘴巴改变命运，用口才获取成功，我们精心编写了这本《每天学点口才学》。这是一部最完整的口才训练教程，首先从解读口才、口才锻炼、充实谈资等理论性知识入手，深入浅出地阐述了练就口才的基本要领，以及提升说话能力的技巧。然后，围绕职场、处事、情爱、家庭及其他各种场景的实际应用口才技巧展开，以全集式的内容全面展示了人生各方面的语言艺术，详细地介绍了提高口才能力的方法和技巧，提供了一整套打造超人说话能力的语言守则，帮助读者获得高超的驾驭人际关系的能力和说话艺术，为人生成功铺开金光大道。
克里斯托弗教授提到：唯一和恐惧相处的有效办法是，让焦虑和恐惧随便来吧！既然无法阻止自己的舌头打结，那么就这么颤抖地讲下去吧。
口才的份量： “一个人事业上的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，另外的百分之八十五要靠人际关系、处世技巧。”
其实，众人面前出现一些令人尴尬的情况，并非都是坏事。心理学家就做过研究，给人们呈现了两种成功者的形象，一是言行得体、无可挑剔的人物；二是虽然功成名就，但却当众犯了一些小错误。结果显示，人们往往对后者喜爱有加。因为，如果一个人表现得完美无缺，十全十美，人们看不到他的任何缺点，反而会觉得不够真实，不仅会降低他在别人心目中的信任度，还会让人有一种距离感，认为他难以接近。而如果优秀人士当众打翻一杯咖啡，或者念错一个字词，不仅不会影响人们对他的好感，相反，还会让人们从心里感觉到他很真诚、很亲切。
这内在的道理其实很简单：只有专业的演员才能不懂装懂，还让观众看不出来；我们本来就内向，还想靠表演来掩饰心虚，这怎么可能呢?所以，内向的人演讲尤其要注重真情实感，这其实并不难。
因此，发言者首先应想到的是如何把你的真诚注入讲话之中，如何把自己的心意传递给对方。
第一次的尝试总是比较艰难，但是一回生、二回熟，熟悉之后就能泰然处之，游刃有余。
孙权是一位“内事不决问张照，外事不决问周瑜”的人，是战是和，周瑜是个关键人物。面对年轻气盛、血气方刚的周瑜，诸葛亮闭口不谈时局，而是背诵了曹操的《铜雀台赋》，借用赋中“揽二乔于东南兮，乐朝夕之与共”的句子，作为曹操想夺孙策和周瑜二人的妻子的证据，以此激怒周瑜（孙策的妻子是大乔，周瑜的妻子是小乔。）周瑜听罢，勃然大怒，立即表明抗曹决心：“望孔明助一臂之力，共破曹贼。”
