面对批评要表现冷静说话技巧:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议。自己苦心的成果却遭人修正或批评时,的确是件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上,但是却应该让批评你工作成果的人知道,你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重,让人知道你并非个刚愎自用、或是经不起挫折的人。
如果我知道你的心思、知道你的意志的强度以及你是否有乐观的态度,那么我就可以准确地预测出你在改进当众说话技巧方面会有多快的进步。
尊重他人,以自己希望别人对待自己的态度和方式去对待每一个人,是进行良好、有效沟通的最重要基础。
谈话时如果能巧妙地借用彼时、彼地、彼人的某些材料为题,借此引发交谈,将能够引出源源不断的话题。
我们的大脑如何才能记住更多信息呢?根据国家大脑实验室(the National Training Laboratories)的研究,他们提出一个现在被称为学习金字塔(Learning Pyramid)的模型。研究结果表明:
有一次,他有很重要的事需要跟他的校长商量,他自己练习了多次,终于来到了校长室门前,想敲门进去,可手刚刚举起又放了下来,他怕校长现在正忙,怕打扰校长的工作,怕还没开口就被校长骂出来……一连串的害怕让他的怯懦感在心里滋生,他想放弃,但是就这么走了又觉得不甘心,犹豫了很长时间,还是决定要见校长。
坐姿包括入座和坐定的姿势。入座时要走到座位前,转身坐下,动作要轻稳。女士如果穿裙装,应把裙子向前拢一下。坐下后,上身保持直立,头部端正,目光平视交谈者。在正式场合,或者在长辈、尊者面前,不能坐满座位,一般只坐座位的三分之二。两手掌心向下,叠放在腿上。两腿自然弯曲,小腿与地面基本垂直。男士两膝松开的距离以一拳到两拳为宜,女士则不要松开。
根据听众的情况发言
一个人发出的声音是否能吸引住交谈的对象,对交往能否成功非常关键。在与人交谈时,你所发出的每一个声音都应该尽力给他人留下良好的印象,更加充分展示你的口才魅力。
微笑能为你增添光彩
人们在交谈时总会有意见相左的时候,这时,如果你采用质问的语气,势必会导致谈话气氛变得紧张。
不过需要注意的是,在提问时,应当避免查户口式的提问方法,如果提问次数频繁,如同连珠炮一般,反而会让对方感到受审问一般,会引起对方的反感。
所谓的不熟,都是因为懒。积极心理学的Tal,如此成功,但他说他是个一上台就紧张的人,他只是课前做了充分的准备,让自己对要讲的内容烂熟于心。
社会是由男性和女性组成的,男女间的相互交往、夫妻间的友好相处,都是练习口才的极好途径。
有一个公司老总要宴请一个重要客户,让新来的部门主管作陪。
灵活巧妙的变化语调,能为你的语言锦上添花。在表示疑问的时候,可以稍微提高句尾的声音;要重点强调的时候,声音的起伏可以更大些;表现强烈的感情时,可以把调子降低或逐渐提高。
一个智慧的口才家一定要做到随机应变,针对听众的不同情况采取不同的说话策略,这样才能和任何人都顺畅沟通。
所以,我们与陌生人交谈时要把握以下分寸:
当你开口说话的时候,一开始你可能连自己都不知道自己想要表达什么观点,更谈不上什么文采和修饰了,但这不是什么大事。
现在知道技巧了,可能会在那个停顿和掌声之后,跟大家打哈说:谢谢大家的鼓掌,我们又回来了。