无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段，人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。
高明的承接技巧可以丰富谈话内容，让谈资源源不绝。
有些性格内向或天生害羞的人当众发言时会感觉不自在，这就是说“恐惧交流”是人天生就具备的。
比喻是讲话中最常用的一种修辞方式，被称为“语言艺术中的艺术”。比喻可以使语言更加生动形象、色彩斑斓、出神入化。
口才，不完全是技巧的运用，而是领导者必备的显能；
口才，不是耍嘴皮子的功夫，而是领导者投射的心灵；
口才，不仅仅是唇舌的运动，而是领导者智能的反映；
口才，不能锁定在说话水平，而要作用于企业经营。
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我的印象中，我很羡慕那些可以上台的孩子，特别是升国旗时的旗手。
和陌生的异性交往时，会有紧张、恐惧的心理。这时，需要注意言辞恰当、举止稳重，并且能多站在对方的角度谈论问题。面对一见钟情的他（她）时，不妨采取一些浪漫的技巧。
永不言弃，始终坚持成功的信仰 美国有两位心理学家曾经做过这样一个实验。
窦文涛是香港凤凰卫视的节目主持人，有“名嘴”、“铁嘴”之称。不过，他的好口才也不是天生的。小时候，在一次演讲比赛中，他还曾出了大丑。
怎样才能做到巧妙地承接，让谈话高潮迭起呢？
如果一个人能抓住机会努力练习口才，那他说话的胆量一定会得到很好的训练。
要想和对方有“共鸣”，关键是学会“没话找话”。怎样才能找到好话题呢？
懂得如何赞美别人
我们有专门一套情绪调节的方法：能量排泄法，自我激励法，创造欢乐法；三法让你真正调整好你的销售心态，独当一面！然后，你要了解人们为什么会接受你的观念或产品，才能在适当的时间说出适当的话。
舒缓型语言节奏是一种稳重、舒展的表达方式。声音比较平稳、从容。语调没有太大的起伏。
