总之,说话方式与对方个性相符,双方就能一拍即合。
当你开口说话的时候,一开始你可能连自己都不知道自己想要表达什么观点,更谈不上什么文采和修饰了,但这不是什么大事。
人之所以为人,区别于动物的一个原因是人类会反思。我们的大脑会有各种各样的想法,很有趣的是,大脑会对大脑产生的想法进行质疑和验证,即人会质疑自己的想法。
当你用得体的话语表达出真诚时,你就赢得了对方的信任,建立起人际之间的信赖关系,对方也就可能由信赖你这个人而喜欢你说的话,进而喜欢你的产品了。
我们很多人在讲话的时候,都会犯和这个学员一样的错误——他们讲着自己很了解的东西,并且以为听众也一定会了解。
所以,在谈话时,你必须考虑场合影响,有意识地巧妙利用场合效应。
正所谓“站有站相,坐有坐相”。说话时的站姿和坐姿都要注意。正确的站姿是站得端正、自然、稳重。站立时,上身保持正直,头正目平,下颌微收,肩平胸挺,直腰收腹,两臂自然下垂,脚尖呈“V”字形。站立时间长的话,可以把左脚或者右脚后撤一步。站立的时候,双脚不可叉开太大、随意乱动,否则会给人散漫、无礼的感觉。
别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼:要让上司觉得事情并非无法解决,而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。上司传唤时责无旁贷说话技巧:我马上处理。 冷静、迅速的做出这样的回答,会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢!
记者:“您很富有,据说您的财产达10亿。是吗?”
运用关键措辞
关心、体谅、坦率、热情,是打破冷场的最有力“武器”。只要以这样的态度去努力,“坚冰”可以融化,僵局不难打破。
有时,你可能没有机会和陌生的意中人接触,更谈不上搭讪,在这样的情况下,你不妨给自己“制造”一个机会。
所以,想在他人面前展示自己的口才魅力,首先就要不断充实自己。一个知识渊博、学富五车的人,必定能有丰富的谈资。
1.对方的家人、朋友,“人”是谈话永恒不变的话题。
所以,我们与陌生人交谈时要把握以下分寸:
一次成功的讲话最终要通过“声音”的形式表达出来。调查显示,声音要素在讲话中对听众的影响力占38%。语速太快或太慢,声调激昂或低沉,对讲话是否成功有着极其重要的影响。很多人的讲话不能吸引人,就败在声音技巧掌握不好上。
“没想到你还带来一个翻译,把你的广东话翻译成普通话。我还是生平第一次见到中国人和中国人交谈,需要翻译呢。”
二是手,就是通过手势加快而带动语言加快。