人是感情动物，语言所负载的信息，除了理性信息外，还有感情信息。
课程收获：通过这次培训学员将会得到以下明显的收益：提升自信心，自信当众发言，对自己及自己的能力更有信心； 增强积极主动性，勇于表达自己的想法，待人做事更主动积极；
就这样，恺撒和他的军队成功了。
口语交际： 特定的人，在特定的环境里，为了特定的目的，选择适当的话语内容和方式，以交流思想、传递信息的一种言语活动。
口才：口语交际的才能。（不等于口头表达能力）
为什么会恐惧？
不同的交际场合，有不同的言语表达方式，不可将言语表达的基本原则变成僵死的程式。
有一天，俄国沙皇下令召见乌克兰诗人谢甫琴科。文武百官见到沙皇后，都深深鞠躬致敬，只有谢甫琴科昂首站在一边，从头到脚打量沙皇。面对这个陌生人的傲慢举动，沙皇不由大怒，厉声问道：“你是什么人？”
一般而言，冷场有两种情况：单向交流中，听众毫无兴趣，没有任何反应；双向交流中，听者毫无反应，或者仅以“嗯”、“噢”之类的简单语言敷衍了事。
让谈资无处不在——充实你的…
“台上一分钟，台下十年功。”说话高手都需要苦练口才基本功，从最基础的语速、吐字发音练起。优秀的基本功是口才艺术的基础。
不同的交际场合，有不同的言语表达方式，不可将言语表达的基本原则变成僵死的程式。
巧妙地运用修辞不仅可以使语言更加生动、形象，同时，有助于表达感情。灵活运用修辞是不可或缺的口才基本功之一。
演讲时、作报告时、当众发言时……面对众人的目光，讲话者难免会感到紧张、怯场。就像那句歌词一样“如今站在台上，也难免心慌”。即使是世界第一流的演说家也在所难免。
说话时不可忽视的礼仪
演讲口才的好与坏不仅与词藻有关，还与情感、立场、亲和力等很多因素有关。例如：站在对方的立场上，动之以情，晓之以理，说出对方的心声，让对方感觉你是一个很具亲和力的人并从内心接受你，这也是好的口才。
一是找，就是先从生活中找节奏变化的依据。
