例如,一位刚刚搬到新社区的青年人向居民委员会的主任提意见,抱怨这儿摩托车保管站的服务态度太差劲。
表达的基础 A、 掌握叙事的结构,学习清楚有条理表达的框架,同时开始认识并体验说话枯燥、没有话 说的原因 B、 掌握叙事的原则,避免说话拖沓、表达不清现象,说话简洁明了、重点突出,别人易于 理解。
反复的正确练习。
这些人就是世界级的演说家(world-class speaker)Simon Sinek口中的索取者。Simon Sinek进一步解释(elaborates)道:相比动物,人是高度社会化的,即使隔着舞台的距离,我们还是能很容易就辨别出,你是一个给予者还是索取者。相比索取者,人们更愿意相信那些能给他们带来价值,教给他们一些新知识、激发他们灵感的给予者。”
一旦你的思想表达中充满了激情,那么即使在很小的场合,你也会努力地搜索以前的经验,以此作为谈资。
真诚友善的人最受欢迎
著名学者刘勰在《文心雕龙》一书中,曾高度评价口才的价值:“一言之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师。”春秋时期的毛遂自荐使楚,口若悬河,迫使楚王歃血为盟;战国时期的苏秦游说诸侯,身挂六国帅印,促成合纵抗秦联盟;三国时期的诸葛亮出使东吴,舌战群儒,说服吴主孙权联刘抗曹,而获赤壁大捷。
这简短的几句话、几十个字,道出了中华民族的精神与尊严以及这场球的关键意义,极大地鼓舞了女排姑娘们的士气。在这沉重的话语下,女排姑娘们一鼓作气,努力拼搏,胜了第五局,赢得了世界冠军!
可以找你的朋友,家人来做你的观众,在他们面前大胆展现吧。
学会关注生活、工作细节,提升个人能力,提高工作效率。改善个性,培养学员温和的个性,遇事更沉稳,更具亲和力。 增强学员的责任心,培养学员懂得感恩的心态。
打破冷场,避免话不投机
无论对哪一个人而言,他的名字都是语言中最甜美、最重要的声音。认真记住别人的名字,能让你结交更多的朋友,开拓更多的道路,使你的事业更加成功。
2.“女士们、先生们:首先请允许我问大家一个问题,您愿意再增加20年的寿命吗?如果愿意,那么请您在伸手去拿咸盐瓶之前三思。我是李?菖?菖,今天我将与大家共同探讨10个非常简单而且已经被证明了的能够使您增加20年寿命的方法。”
“你穿着上海大学的校服,我也是从你们学校毕业的,看来我和你也算校友,真是有缘啊!”
我一直算一个学习成绩还不错的孩子,但不是最好的,所以各种上台的事情,基本跟我无关。
背诵法:背诵,并不仅仅要求你把某篇演讲辞、散文背下来就算完成了任务,我们要求的背诵,一是要“背”,二还要求“诵”。这种训练的目的有两个:一是培养记忆能力,二是培养口头表达能力。尝试去背诵一些文章,一篇一篇地去完成。天长日久,那些文章字句自然就转化为自己的词语了,练到一定时间就能张口就来口出华章。所谓:熟读唐诗三百首,不会吟诗也会吟!
多讲的方式:见啥说啥。
学习口才最“吊诡”的地方在于:很多人知道、明白、了解、懂得,但是仍然开不了口,无法去表达! ——因为,“知识”不等于能力!能力,一定是训练出来的!
能开口问,起码排除了对方沉默、生闷气的可能,如能坦然地提出异议,解决问题就有希望了。
用neads模式!
N:把握好时间
E:揣摩客户的满足点
A:改进当初的对他的猜测,得出答案
D:把握问题关键,追踪最终决定者
S:呈现解决方案;让你客户的需求无处藏身!