还帮助学员掌握在各种工作场合所需要的当众讲话的能力，帮助学员积极乐观的面对工作。
而内向这个缺点，是听众最能接受的，因为大多数听众跟我们一样，都害怕公开演讲。
古希腊一直流传着这么一句民谚：“聪明的人，借助经验说话；而更聪明的人，根据经验不说话。”西方还有一句著名的话：“雄辩是银，倾听是金。”这些名言警句都给了我们这样的启示：要做一个说话的高手，首先要学会倾听。
据说有个人讲话常常偏题，说不到点子上。在他结婚的时候，他的发言更是让人丈二和尚摸不着头脑：“我衷心地感谢大家在百忙之中赶来参加我们的婚礼，这是对我们的极大鼓舞、极大鞭策、极大关怀。由于我们俩是初次结婚，缺乏经验，还有待各位今后多多给我们以帮助、扶持和指导。今天有招待不周之处，欢迎大家多提宝贵意见，以便下次改进。”
在讲课、作报告、大会发言、演讲等场合，常常会有一些人恶意破坏现场的秩序，他们在台下窃窃私语、串座位、随意进出、喧哗、嘲笑、喝倒彩、吹口哨、瞎鼓掌、恶意刁难……使发言者不停地被打断，甚至导致讲话不得不终止。面对这种搅场的情况，很多人都束手无策。
两年前，让我在公开场合说话的恐惧比上手术台的恐惧都要严重。
胃痛如刀绞，严重的一次我几乎快直不起腰；口干，甚至某次张开的嘴唇因为干燥无法闭合；开口前心跳加剧，要跳出身体的感受；舌头打结，平舌音和翘舌音不分，甚至有时候说不出一句完整的话，只能“额，恩”无法连贯......
在此期间，台下听众有人不耐烦或是眉头皱起打结，只能加重我的恐惧。
当他津津有味地讲述折裤腿的细节时，伊然就是一位老练的演说家。
在当代社会的日常生活中，口才也尤其重要。人际关系的交往需要口才，求职找工作需要口才，许多职业本身就需要良好的口才。好的口才使一个人更易引人注目、出类拔萃，会使一个人的成功之路事半功倍。
再比如，如果公司有一些例会，需要主持人，一定要积极影应，抢着主持。还有，如果有项目进度汇报会，能自愿报名，一定要抢机会。
做出这样的反应是交感神经作用的结果，当你面临危险的时候，体验到一种害怕的感觉，交感神经系统会导致产生肾上腺素，这种激素给你的暗示是“要么知难而上，要么临阵脱逃”。
有时，你可能没有机会和陌生的意中人接触，更谈不上搭讪，在这样的情况下，你不妨给自己“制造”一个机会。
善于说话的人一定是个好听众
乙：“昨天我在家待着了，看了一部非常棒的电影？菖？菖，推荐你有空看一下。”
充分的内容准备。
举两个例子：一个游戏宅男，平时见人就脸红，这样的人应该怎样练习演讲呢？不要硬装阳光少年，而要从自己最熟悉的东西着手。
俗话说“一句话把人说笑，一句话把人说跳”就是这个道理。这就要求我们在说话时，要注意场合，增强场合意识，懂得在不同场合对说话内容和方式的特定限制和要求，并时时不忘看场合说话。