要掌握声音技巧，不妨借鉴以下几点：
例如，一位刚刚搬到新社区的青年人向居民委员会的主任提意见，抱怨这儿摩托车保管站的服务态度太差劲。
世界上没有两片相同的叶子，每个人都有自己的个性和特点，我们要努力适应每个人的谈话方式。有的人喜欢讲大道理，有的人喜欢吹捧自己，有的人喜欢娓娓而谈，有的人喜欢直来直去……所以，我们要积极调节自己去迁就一下别人的兴趣与习惯，这样才能使谈话顺利进行。面对满腹经纶的人，让他尽情地宣泄；面对失意的人，多给一些安慰与同情；面对软弱的人，多给予一点鼓舞和激励。
至于较特殊的人，则有时会气馁，没有坚持下来，结果反倒庸庸碌碌。
老师的职业病就是声音嘶哑，声带小结，而幼儿教师面对幼小的儿童，说话更多，职业病更严重，所以选择先讲耳语法。
通过一些简单的提问就可以“撬开”对方的嘴巴，引出新的话题。
这个人便是反托拉斯斗士、常常左右听众、挥舞着巨杖的美国总统西奥多·罗斯福。
你的选择，将决定你的未来！
托尔斯泰说过：“人的智慧越是深奥，其表达想法的语言就越简单。”其实真正打动人心的语言往往不是长篇大论，而是那些简洁有力的话语。
更不应抱着讥讽的态度，以为“这回可抓住笑柄啦”，来个小题大做，拿人家的失误在众人面前取乐。
在一个办公环境中，行礼是必然，你的一言一行都是改变你命运通关官碟！如何建立和谐办公环境，在轻松愉快的环境中完成自己职业生涯的快速攀升，“礼貌三声、文明十字、热情三到”可以帮到你，让你在职场中游刃有余，一帆风顺。
一次成功的讲话最终要通过“声音”的形式表达出来。调查显示，声音要素在讲话中对听众的影响力占38%。语速太快或太慢，声调激昂或低沉，对讲话是否成功有着极其重要的影响。很多人的讲话不能吸引人，就败在声音技巧掌握不好上。
不要说“几点左右”，而要说“几点整” 当你在和一个重要的客户通电话时，你对他说：“我在这周周末左右再给您打一次电话。”这就给人种印象，觉得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象---别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说：“明天11点整我再打电话给您。”
这时，讲话者可以赞美听众，以此赢得他们的共鸣。每个人都希望被赞美，发自内心地赞美听众能拨动听众的心弦，激起他们的共鸣，从而打破冷场的尴尬局面。
2．征询式收尾
我的做法是：先简要总说，再具体分说。比如，我这次的一小时讲课，先总说：当众讲话有四大痛点，无胆，无声，无情，无识，解决的四种方法是：耳定舞诀。——这样通过简要介绍，让观众知道你的课程整体结构。
