“很抱歉，医生尽了最大的努力，还是没有留住小海……”
集中你的全部精力、时刻不忘记自信和侃侃而谈的说话能力，对你而言是十分重要的。
熟记对方的姓名，在任何时候，都是一件不能疏忽的事情。
我观察很多演讲者的做法是：“因为时间的关系，我就不展开讲了，只把我的几个观点给大家介绍一下。”
林肯的葛底斯堡讲话在美国历史上被誉为“最优美的一篇不朽的演说词”，这篇演说词只有10句话，271个字，演讲时间仅用2分钟。如此简短的演说词成为林肯一生不朽的经典。
语言贴近。
如果你使用你的听众的语言进行演讲，那效果会非常好，各种方言，外语之类的。 比如在美国用英语，在俄罗斯用俄语演讲。如果能做到的话效果应该是非常轰动的。
倾听是理解，是尊重，是接纳，是期待，是分担，也是共享快乐。倾听可以加强彼此的交流和沟通，获得对方的喜欢与信任。上帝给我们两只耳朵一张嘴，就是叫我们少说多听，因为聆听是世界上最动听的语言。
一提到口才，很多人想到的就是巧舌如簧、能言善辩、侃侃而谈……但是，如果没有良好的说话态度，这一切都会失去价值。
如此幽默机智的话语巧妙地将本想辱骂他的恶语，转移到辱骂者身上。
惠子没有直接拒绝梁王，而是回答说：“假若有个人不知道‘弹’为何物，您告诉他‘弹就是弹’，他能明白吗？”
有好心人背后开导他说话要注意场合，多说主人爱听的吉利话，别说人家忌讳的话，他才翻然醒悟。
过了几天，《纽约时报》上果然刊登了马克·吐温致联邦议员们的道歉启事：“我考虑再三，觉得此话不恰当，而且也不符合事实，故特此登报声明，把我的话修改如下：‘美国国会议员中有些议员不是狗婊子养的’。” 马克·吐温巧用肯定与否定的不同视点，将同一思维形式以不同句式表达，貌似不同，实则仍旧表达自己的轻蔑和鄙视。
别人有了错，也许自己已经意识到了，对所犯的错误多少有了负罪感，如果不分场合、对象，一味地理直气壮谴责别人，会让对方十分难堪。得饶人处且饶人，对那些已经有了内疚之意的人应该学会同情和理解，学会宽容和礼让。
看着人练比自己对着墙壁练的效果好很多。
同样的事物，从不同的角度去观察认识，就会得到不同的认知。语言的表达视角在交际中有很重要的作用。
◎◎含而不露，维护尊严 对有些棘手的问题不便明言，但大家都能明白时，为照顾对方面子，维护自己的尊严，当众讲话可含而不露，让听众自己去体会。
几天以后，这位青年人又送摩托车到保管站，保管员笑脸迎接，主动把他的摩托车安放好，还问他还有什么要求，使这位青年大为感动。
4、针对不同的场合和目的，思路清晰，条理清楚，语言有力；
5、通过学习和演练，提升学员口才表达的热情、自信和实战能力；
6、达成有效沟通，提高工作效率，特别是工作汇报的流畅性；
3．投其所好式