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课程要点
说好结束语，为交谈画上完…
怎样说话能避免给对方造成伤害：
同时，还可以培养学员积极正向的思维能力，增强管理的影响力，提升学员的领导力，迅速提升学员的整体素质。
排比的运用
记住对方的名字，并把它叫出来，等于给对方一个很巧妙的赞美。在和陌生人交往时，这一点尤为重要。
这种收尾方式不仅具有较强的礼节性，还具有极大的鼓动力。
想要丰富自己的内涵，提升修养就要从以下几方面努力。
3．谈话时保持真诚、温暖的微笑和舒畅、悦耳的音调
很难想象，一个连商业计划书都不能好好讲的员工能得到晋升？一个连工作汇报会都结结巴巴的员工能得到重用？一个不能在公司会议表达自己真知灼见的员工能在众同僚中脱颖而出？即便侥幸成为领导，不能当众自由表达观点和布置工作，对于部门或项目的整体的推进和效果可以想象。
出现冷场该怎么办（2）
比喻是讲话中最常用的一种修辞方式，被称为“语言艺术中的艺术”。比喻可以使语言更加生动形象、色彩斑斓、出神入化。
偏离了跑道，还怎么能顺利到达目的地呢？所以在说话时，一定要注意有的放矢、紧扣主题。
真诚的话语不仅可以赢得民心，还可以引起别人的共鸣和认同，从而激发别人的情感，产生无穷的激励作用。
所以，在跟人说话之前，你先要弄清楚对方的个性。
年轻人无言以对，悄悄地走掉了。
5分钟和陌生人成为朋友——巧…
句调是指一句话中声音的高低变化，这是语调中主要的内容。句调可分升调、降调、曲调、平调四种。升、降、曲、平四调，各具特色。熟练掌握各种句调的特点，才能灵活表达出各种句调。
甲：“昨天我去爬香山了，满山的红枫叶很漂亮。”
