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为什么有人际关系的烦恼?
豁达开朗的人往往更有亲和力，更能赢得别人的好感。
想要把话说好，就要善于把握说话态度和语调，调整语言表达的情绪，创造轻松舒适的谈话氛围，这样才能展示你的气质和风度，给人留下美好的印象。
即便经过大量的准备，真正上台讲话前，还是会有很多不可控因素。如若我们将恐惧当作死敌一样对待，结果是道高一尺，魔高一丈，你会越来越害怕。根据作用力和反作用力原理，你越压制它，它越会张狂。
①记忆图像化
大脑对图像的记忆效率最高，故有"一图胜千字"之说，思维导图将抽象的内容转化为生动的图像，记忆效率立即提高3-5倍。
只要你掌握了以上几点，初次交谈的成功率就会大大提高。
坐姿包括入座和坐定的姿势。入座时要走到座位前，转身坐下，动作要轻稳。女士如果穿裙装，应把裙子向前拢一下。坐下后，上身保持直立，头部端正，目光平视交谈者。在正式场合，或者在长辈、尊者面前，不能坐满座位，一般只坐座位的三分之二。两手掌心向下，叠放在腿上。两腿自然弯曲，小腿与地面基本垂直。男士两膝松开的距离以一拳到两拳为宜，女士则不要松开。
在中国教育反复强调素质教育的今天，应试教育的弊端也越来越被教育专家及广大家长发现。十八届三中全会以来，国家对教育改革有了很大的动作，规范义务教育 更是少不了。不管我们广大家长是否乐意，教育招生方法终于迎来了一个前所未有的大动作——面谈！
智者：“很幸运，你没有犯这种错误的机会。”
人的声音是个性的表达，是一种内在的剖白。因此，声音能透露出畏惧、犹豫、冷漠，也可以透露出喜悦、果断、热情。希腊哲学家苏格拉底说：“请开口说话，我才能看清你。”这正是“言为心声”，语言可以表露一个人的心理。
人的声音是个性的表达，是一种内在的剖白。因此，声音能透露出畏惧、犹豫、冷漠，也可以透露出喜悦、果断、热情。希腊哲学家苏格拉底说：“请开口说话，我才能看清你。”这正是“言为心声”，语言可以表露一个人的心理。
场上自我控制力的掌握很重要，你在演讲时针对不同情况做出的每一个言行上的调整，都是要经过你灵活的自我控制力的，你的自我控制力不强，会出现一些很尴尬的场面的；你的自我控制力的比你的观众更强，大家都在听你的！
系统控制力没有一场演讲会顺着你原来预想进行下去，中途总存在些小插曲；面对听众的疑问你要当场解决，面对听众的反对意见，要平息又要支持，面对其他突发意见时，你要趁着冷静的面对，要不失大体！这种种情况都要你的系统控制力很强才行。
霜越结越厚，就好像越来越厚的石棉一样，使蒸发器和冰箱里面的空气隔开，从而没有办法正常吸热。
恰当得体的道歉能有效地缓解对方的情绪，缓和紧张的气氛。道歉时，如果敷衍了事，只说一句简单的“我错了”就觉得万事大吉了，这样不仅无助于挽救局面，还可能会激起对方的深层不满。
与陌生人见面时，如果有人介绍，可以从介绍语中猜度彼此的共同点。例如在朋友的酒会上，主人会为你介绍新朋友，说明双方与主人的关系、各自的身份、工作单位、爱好等等。这时，你可以从中寻找共同话题，例如你们都是某健身馆的会员，或者你们都是主人的同学，或者你们的孩子在同一所学校。这时，马上就围绕这个突破口进行交谈，相互认识和了解，以至双方变得亲热起来。
美国人的三大法宝
美国人认为，赖以在世界上生存和竞争的三大法宝是：
二战时期：口才、金钱、原子弹
六十年代后：口才、金钱、电脑
竞选演说、谈判、商业活动、社会活动、家庭生活等等，等等。
那么，是什么原因让我们如此恐惧呢？主要有四大因素，这四大因素共同作用，使我们产生恐惧感，要想击败恐惧感，我们就必须先对此有个鉴别能力，下面我们就逐一介绍这四种恐惧因素。
当别人指出你的错误和不足的时候，你要虚心接受，积极改正错误；当别人的意见和你不一致时，也要耐心倾听。不同意别人的观点时，不妨一笑而过。
