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2．当别人的亲人去世时——“听到这个消息，我也感到非常难过，能为你做些什么吗？”
对心境不同的人应说不同的话。
2．逐渐渗透式
不同的交际场合，有不同的言语表达方式，不可将言语表达的基本原则变成僵死的程式。
重点集中是一种方法，当然也可以采用将重点分散在全篇各部分、各层次之中的方法，但要注意必须围绕着主体组织展开，做到“形散而神不散”。
此外，说到水池、小羊、绿草、远山，等等，无一不用美丽二字来形容。
认识自我 A、 介绍自己并认识学员，形成学习团队的氛围 B、 认识自我，并确立对自己有针对性的目标。
正如白居易所说：“感人心者，莫先乎情。”说话时既以理服人，又以情感人。
赞美别人的最佳方式：
1．高亢型
同样的一个问题，针对不同的对象，要区别作答。
美国密歇根大学心理学教授詹姆士说：“面带微笑的人通常对处理事务，教导学生或者销售行为，都显得更有效，也更能培育快乐的孩子。笑容比皱眉头所传达的信息要多得多。”所以说，学会微笑可以让彼此之间的沟通更顺畅。
初次见面的第一句话是打开两个陌生人心扉的一把钥匙，只要掌握了说话的技巧，只言片语就能给对方留下一见如故的好印象。
好的当众讲话能力不是天生有之，更非“可望而不可及”，它完全可以通过后天的训练逐步实现。要练就好口才，无非是训练技巧和大量练习。以下这些技巧在实践中往往容易被忽略，但对快速提升讲话能力却非常有效。
经过多次的主动练习，经验和胆量都大大增加的他终于成了举世皆知的雄辩的演说家。
