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为什么有心理素质的烦恼?
表现出团队精神说话技巧：卓卓的主意真不错！卓卓想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快；与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁著上司听得到的时刻说出本说话技巧。在这个人人都想争著出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。
3．坦率道歉法。“我对刚才说的话深表歉意。”
听完这个回答，这位青年非常迷惑：到底是中国队打败了日本队获得了冠军呢，还是日本队打败中国队获得了冠军呢？
微笑是人际交往的润滑剂。每一个真诚的微笑都像是蓓蕾初绽，微笑根植于人们的心灵，散发着友爱和善良的芬芳。真诚的笑脸会让每个人都感觉放松、亲切，并且充满安全感。
倾听是理解，是尊重，是接纳，是期待，是分担，也是共享快乐。倾听可以加强彼此的交流和沟通，获得对方的喜欢与信任。上帝给我们两只耳朵一张嘴，就是叫我们少说多听，因为聆听是世界上最动听的语言。
妙用修辞，给语言多一些美…
保持完美的语速
第二天窦文涛来上学，觉得非常难为情，好像全校的人都在看他。老师来找他：“窦文涛，你昨天虽然没朗诵完，但是前面两段朗诵得还是不错的，我们决定让你到区里参加演讲比赛。”一听到还要比赛，窦文涛竟然痛快地答应了。因为他想：我昨天当众尿了裤子，丢人已经丢到家了，还能有比这个更丢脸的事情吗？于是，窦文涛抱着无所谓的态度去参加了区里的比赛，结果还拿了个名次回来。
“物以类聚，人以群分”，每个人的社交圈，其实都是以自己为圆点，以共同点（年龄、爱好、经历、知识层次等）为半径构成的无数同心圆，共同点越多，圆与圆之间重叠的面积越大，共同语言也就越多，也最容易引起对方的共鸣。
只要你掌握了以上几点，初次交谈的成功率就会大大提高。
在一些需要讲稿的正式发言场合，人们起草讲话稿通常注重于遣词用字的准确。诚然，讲稿应当用词准确、逻辑清晰、结构完整，但小编认为，在为讲稿字斟句酌前，应先期以思考和换位思考相结合的方式去设计讲稿的总体架构，使讲稿层次分明，角度合理。
有的人说话不分对象，心里想什么就说什么，可是说者无心，听者有意，你在不知不觉中就会得罪了许多人，给自己制造很多不必要的麻烦，甚至还会造成一些无法挽回的损失。
（1）我的声调是否悦耳？ （2）我是否口齿不清？ （3）我是否喜欢与他人发生争执？ （4）我是否狼狈地看到自己的话使人产生反感情绪？ （5）我是否遇见别人不同意我的意见时，只有再三地重复已说过的话呢？ （6）我是否见了别人就觉得好像无话可说？ （7）我是否常常被人认为“固执”呢？ （8）我是否常常忘记他人的姓名？ （9）我是否常用一些不太文雅的俗语？ （10）我是否在某些人面前就有很多话说，而在某些人面前就一句话也说不出来呢？ （11）我是否能运用不同方式来对不同对象谈同一个问题？ （12）我是否很难找到一个大家都有兴趣的谈话题材？ （13）我是否常说些别人禁忌的话？ （14）我是否在说话中不注意尊老敬贤？ （15）我是否未留意自己跟人谈话的态度？ （16）我是否根据别人的态度来调整自己的态度？ （17）我是否不能引起别人发言的兴趣？ （18）我是否能使谈话很顺利地进行而不中断？ （19）我是否能够很自然地改变谈话题材？ （20）我是否不知道在何处结束我的谈话？ 此外，如果说你真有诚心解决自己不敢说话、说话胆小的问题，不妨按照如下方法坚持练习3个月，你的说话胆量便可得到惊人的提高。
焦点转换原理、头脑次感 元的调整、摄象机原理使得让人们丝毫觉察不到你的风吹草动，而是另一番静如止水、泰山崩于前而不惊的风景。
不要说“几点左右”，而要说“几点整” 当你在和一个重要的客户通电话时，你对他说：“我在这周周末左右再给您打一次电话。”这就给人种印象，觉得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象---别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说：“明天11点整我再打电话给您。”
科学家曾经对一对孪生姐妹进行过观察研究。
你其实完全可以这么说：“蒸发器的作用，就好像吸风机一样，把冰箱里的热量都吸出去，使冰箱能够冰冻你的东西。
不过，他并没有被自卑打倒，而是以超常的毅力和吃苦的精神进行刻苦的训练。
弗洛伊德说：“最幽默的人，是最能适应的人。”幽默是摆脱尴尬的好办法。
