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课程背景
心理素质的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
心理素质是有章法的，你的心理素质需要你的思维来主导，不然就没有逻辑性，这样你就没说服力了；心理素质是有套路的，你的心理素质需要一定的框架来支持，不然很乱很杂，这样你就没有观众了；心理素质更需要关键要素来支撑，失去要素等于失去了灵魂！
20年之后，追踪研究的学者专家发现，这5名天才儿童长大后，在社会上都有极为卓越的成就。
◎◎中肯实在 讲话简洁还必须做到中肯实在，当众讲话不在乎长短，关键要中肯实在，字字珠玑，说到听众的心坎里去。
比喻不仅能使事物更加形象，还能使道理更加鲜明、生动。
所谓诚，就是真心真意、不掩盖、真情流露。
态度决定一切（1）
卡内基对这个答案并不满意，他还有些怀疑。
呆板、枯燥的言辞让人感觉很乏味；生动形象、灵活多变的语言才能充满吸引力，激起听者的兴趣，不断给他们以新鲜的刺激。所以，在发言的时候要注意使自己的语言充满生命力、活泼灵动。
有一个公司老总要宴请一个重要客户，让新来的部门主管作陪。
即兴发挥 A、 即席演讲，学习在各种场合即席演讲的能力 B、 综合训练，学习如何在会议或活动结束时做总结，体验演讲的状态，表达自己的感受和 自己的收获。
通过这个学期的学习，我明白到许多演讲与口才的知识，至少把我的口语发音给练好了。但不足之处是至今为止依然不够胆量走上讲台面对大家演讲，虽然现在我还没有完全放心害怕的心理，但我相信在未来的日子里我会把所学习到的理论结合到实践中去，我相信通过这个学期的学习，在日后生活中我会把我的口才一点一滴地积累起来，最后走进社会努力成为做国家的栋梁！
1．认真接受不同的意见
“人靠衣装，马靠鞍。”语言也是需要修饰的。
任何人，只要他希望迎接语言的挑战，希望自己能够简单明白地表达自己的观点并让别人了解自己的才华，就一定要具备坚毅的决心。
和陌生人结束交谈时，有哪些比较好的结束语呢？
这下小伙子可火了：“你这人怎么说话呢？”说完就要往前冲。多亏车里的人左劝右劝，好不容易才让他俩消了气儿。
赞美别人的最佳方式：
甚至会因为面对复杂的信息但没有办法全面掌握，大致决策失误，造成巨大损失而苦恼。
记忆是学习的最大难题，死记硬背，记了忘，忘了记，没有信心，失去乐趣。
采用互动实战训练的方式，通过二十个不同主题的当众讲话训练，帮助学员高效管理、消除当众讲话时的紧张怯场心理，增强有效沟通力，提高当众演讲能力，提高简洁有效的表达能力，从而迅速提升工作绩效。
演讲口才的好与坏不仅与词藻有关，还与情感、立场、亲和力等很多因素有关。例如：站在对方的立场上，动之以情，晓之以理，说出对方的心声，让对方感觉你是一个很具亲和力的人并从内心接受你，这也是好的口才。
乙：“看来你对我的胸针很有兴趣，我知道你一定是想要一枚，今天这个就送你了。”
