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正如白居易所说：“感人心者，莫先乎情。”说话时既以理服人，又以情感人。
3．讲述奇闻趣事
推销员小荣在推销商品时，看到对方不时摸一下自己的脚踝。问过之后才知道，原来对方刚刚扭到脚了，于是小荣立即去买了一瓶红花药酒。对方非常感激他，不仅爽快地买了他的产品，此后还建立了长期的合作关系。
担心自己会把辩论搞砸。
对心境不同的人应说不同的话。
消除对方对你的戒备，赢得他的好感，就能让交谈更加顺畅、愉快。
在与人面对面谈话时，用眼睛适当地看着对方，能给对方一种受到尊重的感觉。如果谈话时，不停东张西望，或者看着别处，会给人一种“目中无人”的感觉。
口才好的人一开口就能说上一句好话、一句动听的话。
5．就地取材，对当时的环境、陈设等发表看法，引起讨论。
赞美别人的最佳方式：
因此，只有完全克服这种感觉，你才能正常甚至超常发挥。
口语交际： 特定的人，在特定的环境里，为了特定的目的，选择适当的话语内容和方式，以交流思想、传递信息的一种言语活动。
口才：口语交际的才能。（不等于口头表达能力）
克服临场紧张的实用妙招：准备的妙招，这主要是当众讲话前几天下的功夫，准备是缓解临场紧张的非常重要的一环。
这下小伙子可火了：“你这人怎么说话呢？”说完就要往前冲。多亏车里的人左劝右劝，好不容易才让他俩消了气儿。
还有一个方法，就是身体站直，看着听众的眼睛，然后信心十足地演讲，就好像你是所有人的债主，他们在下面只不过是请求你宽限还债的时间。
