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3．通过电话表达谢意，在事后向对方打电话致谢：“我打这个电话是为了感谢你……”
工作后，更少有机会上台，而一旦上台就会各种紧张担心害怕自己出糗。
卡内基想了想之后回答说：“我知道你能叫出一万个人的名字。”
所以，让自己感觉自己很勇敢，而且表现得好像真的很勇敢，并竭力运用你所有的意念去达到这个目标，那么勇气就很可能取代恐惧。”这是美国最著名的心理学家威廉·詹姆斯说过的一段话。
其次，寻找能让对方产生共鸣的话题，“粘”住对方。
同时我们会学习到在演讲过程中，语气语调的变换，抑扬顿挫的变化，增强演讲的效果。
微笑能为你增添光彩
反复练讲。对材料做了以上的分析，加工以后，我们就可以开始练讲。通过反复练讲达到对内容的熟悉。最后能使自己的感情与故事中人物的感情相隔合，做到惟妙惟肖地表现人物性格，语言生动形象。
对口才产生兴趣。兴趣是最好的老师。当你的焦点在口才训练上时，你必然就会关注平时生活工作中的口才技巧。
当众讲话面对的听众身份十分复杂，这就要求讲话者有强烈的对象意识，以便区别对待。如果不看对象，效果是肯定好不了的。日本社会心理学家古烟和孝说：“即或是最有效的发送者传播最有效的信息内容，如果不考虑接受者方面的态度及其条件，也不能指望获得最大效果。”
“很抱歉，医生尽了最大的努力，还是没有留住小海……”
表达复杂的情绪或隐晦的感情时，人们往往用曲调。曲调顾名思义就是句调不断由高转低，自低升高，或由低转高，再降低。运用曲调可以充分表达语义双关、言外有意、幽默含蓄、讽刺嘲笑、夸张等情景。
“你穿着上海大学的校服，我也是从你们学校毕业的，看来我和你也算校友，真是有缘啊！”
口头作文之叙述能力的训练：叙事公式；叙述一件事情的方法总结、提炼、升华的训练。头作文之语言生动性的训练：成语拓展训练、细节刻画训练；“一动变多动”训练
如果公司机会少，可以在外面找一些演讲口才辅导班。学什么不重要，关键是同学之间可以练手，多多制造讲课的机会。
无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段，人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。
语言如果缺乏语调的变化，就会变得平淡无味。语调可以让语言变得丰富、生动起来。
