为什么有说服力销售的烦恼?
俚语的使用
4.对方的健康,“身体是革命的本钱”,每个人都关注自己的身体状况。
不过需要注意的是,在提问时,应当避免查户口式的提问方法,如果提问次数频繁,如同连珠炮一般,反而会让对方感到受审问一般,会引起对方的反感。
和谐关系建立;如何将和谐落实到每一个细节呢?可以用第三者见证法,让他人的见证,增加其信任感;有效地倾听法,上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听,少发言,多了解;透过模仿法,模仿你的客户部分爱好倾向,在细节中拉近你们距离。
沙皇顿时哑口无言。这番对话显示了谢甫琴科的智慧,使沙皇不得不佩服。
说话的最大魅力并不在于语言的华丽、讲话的流畅,而在于你是否倾注了感情,是否在真诚地表达自我。如果在交谈时矫揉造作、言辞虚浮、缺少诚意,那就失去了吸引力,如同一束没有生命力的绢花,很美丽,但不鲜活动人,缺少魅力。
焦点转换原理、头脑次感 元的调整、摄象机原理使得让人们丝毫觉察不到你的风吹草动,而是另一番静如止水、泰山崩于前而不惊的风景。
国画大师张大千一向为人孤傲。一次,他为弟子举行饯行酒宴,邀请了社会各界的名流。在酒席上,他一改往日的做派,举杯来到京剧大师梅兰芳先生面前:“梅先生,您是君子,我是小人,我先敬您一杯!”宾客们听罢都感到很惊讶,梅兰芳不解其意:“此话怎讲?”张大千笑答:“您唱戏,动口,您是君子;我画画,动手,我是小人嘛!”满堂宾客大笑不止,梅先生笑着一饮而尽。宴会的气氛变得非常热烈。如果张大千先生在宴会仍然保持着平时的孤傲,势必会导致宴会气氛的拘谨。
3.说话要诚实、坦然
老大爷的话实在让小伙子反感,抱歉变成了反击:“不小心踩了就踩了,可我什么时候欺负您了啊?”
其次,不要用鼻音说话。所谓的鼻音,包括“姆……哼……嗯……”之类的声音。这样的声音让人听起来非常的不舒服,并且还会给人一种傲慢无礼的感觉,让人听起来你似乎在抱怨什么。如果你使用鼻腔说话,第一次见面时绝对不会给别人留下好印象。如果你期望自己的声音更加富有魅力,就尽量少用或不用鼻音说话。
大多数人都有这样的症状,是很常见的,只要你肯多花时间,努力改变,不断训练自己,就会发现这种恐惧感很快就会降低到适当的程度,这时它就会成为一种动力,而不是阻力了。
芭比·透丽在29岁时就创立了TelevisionSnap-Short公司,没过几年,公司已经拥有数亿美元的资产。谈到成功的秘诀,芭比说是善于倾听让她快速成功。
掌握细节描述,再现惊险感受,拉近你的倾听者,把握你的讲话的局面。欣喜再现,情感再现:欣喜画面再度出现时,能激起你强烈的表达欲望,你能通过你的感觉再现,使你能在以往的成功中找回感觉,最后使你的表达充满了生动活力流畅自然!
Gina Barnett称之为“外聚焦”,就是在停顿的时候,你可以把注意力放在任何一件小事上,比如颜色,看看听众里谁穿着绿色的衣服。或者其他任何的事物,比如观察谁戴了手表,听众的鞋子等等。当你有一个要关注的点的时候,你既能利用停顿的力量,也不会因此而产生紧张感。
有一次,有一位业务员去一家公司销售电脑,他看到这位公司老总的书架上放着几本金融投资方面的书。这名业务员刚好对于金融投资比较感兴趣,所以,就和这位老总聊起了投资的话题,从股票聊到外汇,从保险聊到期货,聊人民币的升值,聊最佳的投资模式,两个人聊得热火朝天,忘记了时间,最后当谈到业务员销售的那种产品时,老总毫不犹豫,顺利地和他签约了。
如果你已经有了充分的准备,看到众人依旧紧张,那只来自于你对自己注意力的失控,我们要相信,每个人是可以把控自己的注意力的,但这必须通过自己有意识地去控制,如果你对此毫无意识,你的注意力就是失控状态,它会不自觉地转移到错误的方向。
如果你能为对方多提一些善意的建议,相信对方会对你产生好感。