酒至半酣,一个客户将手搭在老总的肩上,略带醉意地说:“五花马,千金裘,呼儿将出换美酒!酒真是个好东西,也难怪诗仙杜甫连好马也不要了。”听了客户的话,有的说客户说得有道理,也有的说客户这是高雅之人……突然,新来的业务主管大声说:“老兄,不对吧,什么时候诗仙变杜甫了。”众人停顿了一秒,客户的脸变成了绛紫色,老总见势头不对,赶紧将酒杯端起来说:“管他什么诗仙不诗仙的,我们干了这杯,大家都是酒仙。”于是大家都频频举杯,将事情一带而过,新来的部门主管还在那里跟身边的人说谁是诗仙,谁是诗圣的,老总的脸色越来越难看。
美国总统林肯曾说:“每个人都希望获得赞美。”马克·吐温说:“一句赞美的话,能让我不吃不喝活上一个月。”可见,赞美的语言是多么的美妙、神奇。被赞美时,人们的情绪会自然地放轻松起来,心情也会变得更加愉快。当一个人灰心的时候,一句鼓励的话,能令他绝处逢生;当别人失望的时候,一句赞美的话,能使他重见光明。赞美如同一支明亮的火把照亮别人的生活;如同一杯香醇的美酒,让人快乐地沉醉其中。
4.妙用笑话
很多人在和陌生异性初次交谈时,就感觉如临大敌一般,羞怯、紧张、局促、手足失措,甚至连挤两句应酬话也生涩,平日的伶牙俐齿、妙语连珠也不知躲到哪里去了。既然我们的生活无法回避与陌生异性交往,那么共同探讨一些交往技巧,能使我们面对千姿百态的陌生异性仍能从容应对。
在那样一个崇尚口才的时代,这样的人理所当然地会受到歧视。
口才,不完全是技巧的运用,而是领导者必备的显能;
口才,不是耍嘴皮子的功夫,而是领导者投射的心灵;
口才,不仅仅是唇舌的运动,而是领导者智能的反映;
回至初心,强化讲话的美好体验
表现出团队精神说话技巧:卓卓的主意真不错!卓卓想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁著上司听得到的时刻说出本说话技巧。在这个人人都想争著出头的社会里,一个不妒嫉同事的部属,会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神,因而另眼看待。
只要自己愿意主动开口,并掌握好说话的有效时机和方法,就一定不会被拒绝,这也无疑是对你下一次主动出击的最大鼓励。
总的说来,谈话时的面都表情应该是轻松友善的,这样才能拉近彼此之间的距离。如果摆出一副盛气凌人的表情,或者是自负自矜的面孔,会将听者拒之千里之外。此外,面部表情还应是落落大方的,自然得体的。
华盛顿与佩思在关于选举问题的某一点上发生了激烈的争论,他说了一些冒犯佩思的话。佩思把华盛顿一拳打倒在地,华盛顿的部下马上赶了过来,准备替他们的长官报仇。华盛顿当场阻止,并劝他们返回营地。
“您的项链非常漂亮,为您锦上添花,您的眼光这不错啊!能向您‘取经’吗?”
这种留骨缩肉的做法,单从演讲者角度讲,好像让内容完整,但是从听众角度讲,则是失败的。为什么?因为只有“骨头”没有“肉”,听众听起来比较难懂,索然无味,于是,耳朵关闭,不听了,你的完整就没有任何意义了。所以留骨缩肉,十不当一,效果不佳。
要想和对方有“共鸣”,关键是学会“没话找话”。怎样才能找到好话题呢?
很多初学者遇到的问题是,知道要加快,但就快不起来,属于心里明白语言上表达不出来。原因就是缺乏方法。我觉得主要的方法就是从手势入手,以手势带动语言加快。还以“幸福的闪电告诉我的”为例,说“幸福的闪电”手势快速的指着闪电,说“告诉我的”,又快速的将手势从外往回拉到胸前,手势一快,语言自然就快了。因为人体的节奏是一致的,动作慢,语言慢,动作快,语言快。
另外,一定要抓住机会多参加集体活动,多在同事、朋友面前表达自己对某件事的看法、想法。其实,这种训练不必多么专业,完全可以随意而为——如果走在路上,你可以假装迷路,向一个看上去不太容易打交道的人问路,如果可能的话,试着多和他/她闲聊几句;你可以在路过菜市场时主动和小贩们就菜价的涨落寒暄几句……或许一开始会害怕被拒绝,表情会不自然,但随着这种随意的训练逐渐积累,你就会对“处于众人视线包围之下”这件事不那么敏感和不适。
偏离了跑道,还怎么能顺利到达目的地呢?所以在说话时,一定要注意有的放矢、紧扣主题。
第二,引起注意或兴趣。此类说话多是出于社交目的,或为了交际,或为了沟通,或为了表明自身的存在,或为了引起他人注意,如打招呼、应酬、寒暄、提问、拜访、导游、介绍、主持人讲话等。
怎么办,有没有办法克服恐惧?