为什么有人际沟通的烦恼?
交谈完之后,可以根据交谈目的,向对方征求意见、要求、忠告、劝诫等等。
2.不要急于为自己辩解,固执己见
胆量是一种重要的心理现象。
好的当众讲话能力不是天生有之,更非“可望而不可及”,它完全可以通过后天的训练逐步实现。要练就好口才,无非是训练技巧和大量练习。以下这些技巧在实践中往往容易被忽略,但对快速提升讲话能力却非常有效。
所以,我们与陌生人交谈时要把握以下分寸:
态度决定一切(1)
“话不投机半句多。”很多争执的导火索正是谈话中的分歧和矛盾。有些争论,到最后双方才发现彼此的观点其实有很多相似的地方,完全没有必要去争执不休。因此,在谈话一开始,就努力寻找双方的共同点,既能保持双方的良好关系,又能使谈话顺利进行。
美国著名盲聋作家、教育家海伦·凯勒,小时候被猩红热夺去了她的听力和视力。
4.添趣助兴式
所以,在我们与那些重要人物进行交谈、进行商业谈判时,甚至只是在平常与人的交谈中,如果感到很害羞,你都可以借用别人的经验来鼓起自己的勇气;在不同的时候,你可以想到相应的故事,以达到鼓起自己勇气的目的。
当遇到众所周知的事情、无法控制的感情、精彩的故事进入高潮时等情况,就需要加快说话的节奏。
3.赞美听众,赢得好感和共鸣
三国时,割据辽东的公孙渊,害怕受到曹操征讨,就给孙权写信希望能归顺东吴。孙权对公孙渊非常信任,决定派军队带着钱财去支援他,并封公孙渊为燕王。但是,大臣张昭却看清了公孙渊的真面目,认为他不可靠,于是极力反对孙权这样做。但是孙权并没有听从张昭的建议。为此,两人发生了激烈的争执。张昭一气之下,不去上朝,孙权气得派人把张昭家的门给堵上了。张昭更不示弱,让家人在门里又堵上了一层。
从人的心理来看,即使是极小的疏忽或错误,也不可能每个人都能在一经指正之后就坦率地、不作解释地承认。
对于成年人来说,性格实际上是由心理状态决定的,也就是说,如果一个成年人能改变自己的心态,那么他就能改变自己的性格。
5.异性相处,尤其是两人在单独相处时。
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