课程背景
销售口才的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
销售口才是有章法的,你的销售口才需要你的思维来主导,不然就没有逻辑性,这样你就没说服力了;销售口才是有套路的,你的销售口才需要一定的框架来支持,不然很乱很杂,这样你就没有观众了;销售口才更需要关键要素来支撑,失去要素等于失去了灵魂!
如果继续这样下去,势必会导致惨败,把冠军拱手让给对手。怎样才能使女排姑娘镇静下来,获取全胜的真正冠军呢?第五局开始前的短暂时间里,主教练袁伟民对姑娘们说了几句话:“要知道,我们是中国人,我们代表的是整个中华民族,祖国的人民在电视机前看着我们,我们要拼,我们要搏,我们要大获全胜。这场球拿不下来,我们要后悔一辈子!”
此外,在陌生人面前要保持谦虚谨慎的态度,不可自吹自擂、盲目自大。在谈话时保持平和、谦逊的态度,对方定会对你态度友善。
一般而言,世事知识是在社会实践中获得的。不过有些时候,人们却没有实践的机会或可能。比如来到异乡他地,对当地的世事知识就比较缺乏,这时候就应该认真了解、询问,做到入乡随俗。如果照搬甲地的世事或不顾乙地的世事,都会自讨苦吃。
反问可以加重语气、强调观点。反问的答案就在问句的反面。
除了对搅场的人反唇相讥以外,不妨采用幽默的方法给对方有力的还击。
最理想的效果就是你着重讲话的部分也正是听众印象最深、感触最多的部分。
5.求神要看佛,说话要看人
说话的第一作用就是传递信息,只有让对方听清楚你的讲话,信息才能顺利传递。因此,说话时一定要做到发音清楚,吐字清晰,这就要求语速适中。
升调的特点是前低后高,整个句子的后半句声调明显升高,句末音节比较高亢。当人们在提出问题、感情激动、情绪亢奋、发号施令、宣传鼓动等情况下会用升调。
这恰如练习书法的人一样,必须首先练好每一个字。
一般而言,世事知识是在社会实践中获得的。不过有些时候,人们却没有实践的机会或可能。比如来到异乡他地,对当地的世事知识就比较缺乏,这时候就应该认真了解、询问,做到入乡随俗。如果照搬甲地的世事或不顾乙地的世事,都会自讨苦吃。
谈话时紧扣目的,需要在讲话过程中根据情况的变化进行不断地调节。有时谈话进行的过程中,常会出现因为对方及周围情况发生变化,或者是兴致所致,而偏题的情况。这时,谈话者同样需要自觉控制,及时调节说话内容,以便回到原定话题上来。
要使自己的语言风格不断变化,面对不同的说话对象、不同的场合,使用不同的说话策略,语言风格要“因人而异、因地制宜”。
只要你用心一点,把话说得更通俗一点,那么浪费在这方面的精力和时间绝对是值得的。
O(Object)代表目的、目标、对象。针对不同的谈话对象,要选择不同风格的衣服。求职面试、上班、开会时,就要选择正规的职业装。和家人、朋友相约出游时,最好选择舒适的运动装。
当众讲话对人的心情、健康也会产生影响,美国医药学会前会长大卫·奥门博士曾开过一个处方,他说这个处方里的药“在药房里抓不到,每个人得自己配,你要认为自己不行,那就错了”。这个神奇的处方是:“尽量培养出一种能力,使别人能够了解你的思想和感觉。学习在个人面前、团体面前、大众面前清晰地表达自己的思想和观念。在你通过不断努力而获得进步的时候,你便会发现:你——真正的你,正在人们心目中塑造一种前所未有的印象,产生前所未有的冲击。从这份处方中,你还会得到另外的好处。学习公开讲话,会增强你的自信心,你整个人的性格会越来越温和,越来越美好,这意味着你的情绪已渐入佳境。情绪既渐入佳境,身体当然也就渐入佳境了。在我们现代的社会里,不论男女,不论老少,都得当众讲话。我知道它在工商业中有好处,而且我还知道它对健康极有助益。只要有机会,便对几个人或很多人说说话,你会越说越好,你会感到神清气爽,感到自己完整而浑圆,这是你从前感觉不到的。这是一种畅快、美妙的感觉,没有任何药物能给你这样的感觉。”
1.当别人失恋时——“分手总是让人难过的,但是往事如烟,忘掉不开心的事情,开始新的生活吧!”
一个词或一句话在一定环境下,具有两重含义,这样就构成了双关。运用双关这种修辞时,讲话人要表达的意思恰好隐含在词语的背后,需要人们认真揣摩。
当众讲话时,要敢于出丑、热爱出丑,因为这是在锻炼你的勇气和信心,这是走向成功的必经之路。优秀的口才家几乎都曾有当众出丑的经历。
大家入席坐定,不免有点拘谨,宴会开始后只见大千先生举杯来到京剧大师梅兰芳先生面前:“梅先生,您是君子,我是小人,我先敬您一杯!”众宾客听罢一惊,梅先生也不解其意:“此话怎讲?”只见大千先生笑答:“您唱戏,动口,您是君子;我画画,动手,我是小人嘛!”于是满堂宾客大笑不止,梅先生也乐不可支,举杯一饮而尽,宴会气氛十分热烈。