课程背景
人际沟通的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
人际沟通是有章法的,你的人际沟通需要你的思维来主导,不然就没有逻辑性,这样你就没说服力了;人际沟通是有套路的,你的人际沟通需要一定的框架来支持,不然很乱很杂,这样你就没有观众了;人际沟通更需要关键要素来支撑,失去要素等于失去了灵魂!
不要说“务必 …… ”,而要说“请您...... ” <BR>当所有工作伙伴的压力已经很大时,你又对大家说:“你们务必再设想下......”这样的口气恐怕很难带来高效率,反而会给别人压力,使他们产生逆反心理。但如果反过来呢,谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢,所以最好这样说:“请你设想下……”
社会交际中,会遇到各式各样的礼仪,有名片礼、介绍礼、通讯礼、接待拜访礼等等,这些礼仪要注意的,要应用的,都要你学;比如商务人士礼仪中你要掌握“五步训练法”即:看、听、笑、说、动。
社会是由男性和女性组成的,男女间的相互交往、夫妻间的友好相处,都是练习口才的极好途径。
仅仅注意到笑的作用是不够的,还应当做到两点:真诚的微笑;把握好笑的时机和方式。
除了经常做上面的练习之外,在平时说话时,要注意避免一些不良的发音习惯。
在遇到冷场时,不能气馁、沮丧,要保持高涨的谈话热情,积极地做“破冰”尝试,努力寻找新的话题。
渊博的知识、睿智的头脑来源于平时一点一滴的学习和积累。一个人要想真正提高自己的演讲与口才能力,就必须尽可能做到读万卷书,识万般理。
2.提出一件事情,或者一个人,询问对方的看法和意见,活跃谈话气氛。
即使想批评别人也要引用好一点的批评的技巧——“八把手术刀 ”把把让人心服口服!
人际交往中免不了争论,争论就可能关系的破裂!解决争论很关键,“危机沟通五法则”让你安全度过争论危险期;
举两个例子:一个游戏宅男,平时见人就脸红,这样的人应该怎样练习演讲呢?不要硬装阳光少年,而要从自己最熟悉的东西着手。
《当众讲话》能让您收获:
①打开心扉,调整态度,让您更加积极快乐;
②提升说服力,公众演说具有感染力,展现领袖魅力!
③提高个人精神面貌,提升与客户沟通的自信和表达能力;
④针对不同的场合和目的,思路清晰,条理清楚,语言有力;
⑤达成有效沟通,提高工作效率,特别是工作汇报的流畅性;
⑥通过学习和演练,提升学员口才表达的热情、自信和实战能力;
⑦克服紧张和怯场,增强当众讲话的自信,语言生动,富于表现和感染力;
⑧增加阅历,结交高品质朋友!
“今天是国庆节,在这个特殊的日子里,能够有幸采访您这位开国元勋,的确很荣幸。”
◎◎含而不露,维护尊严 对有些棘手的问题不便明言,但大家都能明白时,为照顾对方面子,维护自己的尊严,当众讲话可含而不露,让听众自己去体会。
试想一下,如果当时季米特洛夫在审判庭上无言以对,默不作声,那么结果将会是另外一种情况。
总之,胆子是练出来的,在任何场合,你都要积极把握和别人交谈的机会,试着与他人闲聊、寒暄,从中学习说话技巧,锻炼自己的胆量,建立自信。
第一,要做到恰当的“随声附和”,当对方提出某一话题时,你要表现出对此充满兴趣,能和对方愉快地交谈。
人们很奇怪整日忙碌的他竟然还有时间来做学问,于是问他:“你在百忙之中居然还完成了那么多著述,难道你有可以同时完成这么多工作的分身术吗?” 爱德华当然没有分身术,他拥有的是坚强的意志力。