点击图片查看原图
课程背景
人际沟通的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
人际沟通是有章法的，你的人际沟通需要你的思维来主导，不然就没有逻辑性，这样你就没说服力了；人际沟通是有套路的，你的人际沟通需要一定的框架来支持，不然很乱很杂，这样你就没有观众了；人际沟通更需要关键要素来支撑，失去要素等于失去了灵魂！
据《论语》载：一次，子路问孔子：“学了礼乐，就可以行动起来吗？”孔子说：“有父兄在，怎么就行动起来呢？应当先听听父兄的意见才好。”接着冉有问同样的问题时，孔子却说：“好啊，学了礼乐，就应该马上行动起来嘛！”孔子的回答之所以前后不一，就是因为对象不同。孔子说：“冉有这个人平常前怕狼后怕虎的，要鼓励他勇往直前。而子路好勇过人，有点鲁莽，应当让他冷静点。”只有因材施教、因人而异，才能称得上是真正的口才家。
倾听是一种美德；倾听是一种智慧；倾听是一种艺术。学会放低姿态，做一个谦逊的倾听者，并且在听到别人对自己的指责和批评时，仍然能坦然地接受，这是谈话高手的必备素质。
◎◎确信题目有价值 演讲的题目选定之后，要根据情况进行汇集整理，并和朋友探讨。
托尔斯泰说过：“人的智慧越是深奥，其表达想法的语言就越简单。”其实真正打动人心的语言往往不是长篇大论，而是那些简洁有力的话语。
介绍自己,人物介绍:最后的实战演练是教你在不同的场合掌握不同的介绍方法，充分体现个人魅力；再教你如何人物的介绍，语言具体有效描述他人，和介绍自己一样赢得人们的赞同！
正像如何提高当众说话的能力一样，日常生活中的任何沟通交流，都需要人们克服畏惧、建立自信，这是实现更有效说话的前提。
他热情洋溢地说：“即使所有民族同意忍受奴役，就在那个时候，我们也应当为自由而战斗。”从这洋溢着爱国热情的词句中，人们看到了一颗真挚的拳拳之心，因而他的演讲激励了无数的希腊人从聆听演说的广场直接奔赴战场，连向家人作一声道别也认为耗费了时光。
一个人讲话的声音，既是其最感性直觉的，也是最具代表性的符号。俗话说“音容笑貌”，声音的重要自始而知。所以，在口才基本功的训练中，美化声音必不可少。
所以，在你开始说话前，首先要树立你的自信心！ 下面就给大家介绍一些训练自信的方法，激发大家的潜在力量。
要掌握开场语言，有效介绍他人并取得人家的信任，表达条理清晰，语言通俗易懂，让人听起来不费劲！即兴发挥,挥洒自如:即席发言要有一定的应变能力，如果你说话不灵活、反映慢，想象力不够丰富的话，你就没办法即兴发言，同时你也会错过很多机会！
那两位已是满头白发的心理学家，在众人面前取出一只布满尘埃、封条完整的箱子，打开箱盖后，告诉在场的专家及记者：“当年的试卷就在这里，我们完全没有批改，只不过是随便抽出了5个名字，将名字公布。
普列汉诺夫有一次在日内瓦做关于《无产阶级与农民》的演讲，当时会场非常混乱，没有人注意他的讲话，演讲几乎不能继续下去了。面对这种情况，普列汉诺夫灵机一动，他双手交叉在胸前，大声说：“如果我们也想用这种武器同你们斗争的话，我们来时就会——（这时，他戛然而止，大家以为他会说，带着炸弹、武器、棍棒……然而他的话让每个人都很吃惊）我们来时就会带着冷若冰霜的美女。”话音刚落，大家就笑成一片，甚至连一些反对者也笑了起来。普列汉诺夫见时机已到，话头一转，又重新回到了演讲的正题上。
多讲的方式：看图说话。
在一个办公环境中，行礼是必然，你的一言一行都是改变你命运通关官碟！如何建立和谐办公环境，在轻松愉快的环境中完成自己职业生涯的快速攀升，“礼貌三声、文明十字、热情三到”可以帮到你，让你在职场中游刃有余，一帆风顺。
从生理学上讲，人要想永远保持焦虑和紧张是不可能的。
这项发现马上引起教育界的重视，他们请求那两位心理学家公布当年测验的试卷，弄清其中的奥秘所在。
另外，在选择话题时，要注意顾及到每个人的感受。如果话题可能引起在场者（哪怕只有一位）的窘迫或不快，即使此话题更能活跃气氛，引起大家的讨论，也不宜作为打破冷场的话题。否则“一人向隅，举座不欢”。比如，某人近期丧子，一般就不要当着他的面大谈儿女之事，以免勾起他的伤感。某人近期工作不顺，就要在他面前谈论某某人升职之事。
与陌生人初次交谈能否顺利，关键在于能否找到自己与陌生人之间的共同点。从共同点入手，往往使谈话更加顺利、愉快。
