济宁报人际关系班

是什么有趣的故事能让丽莎滔滔不绝，让大家兴趣盎然呢？就是丽莎丰富有趣的经历。丽莎是个超级“驴友”，特别喜欢旅游，只要有时间，就会背上背包，四处游玩，从“冰城”哈尔滨到海南的“天涯海角”，她的足迹遍及大江南北，有了这么丰富的旅游经历，自然就会有很多谈资了。从北京的故宫，讲到南京的中山陵；从泰山讲到庐山；从西湖八景讲到桂林山水……只要丽莎在，谈话气氛一定是非常欢快热烈的，大家都喜欢听她讲旅途见闻，就仿佛自己也去那里旅游了一样。

善于发掘“共鸣”话题

因为，人——无论是谁——本身都有无穷的潜在能力，但能否开发出来，往往取决于每个人自己的态度。

可以说口才对人的影响很大，甚至能改变一个人的命运轨迹。那么，我们如何走出口才的误区，让自己拥有不错的演讲口才呢?

声音对于人们的工作、生活有重要的作用，通过改善声音、提升语言形象，可以促使人们走向成功。现在，很多发达国家的职业教育工作者就将说话声音的培训作为十分重要的内容。尤其是电话销售公司、公关公司和咨询公司，它们对雇员的声音要求非常严格，要求声音动听、友善、诚恳、热情、沉稳，让顾客和业务伙伴通过声音感受到公司的专业化素质和诚信的服务。

除了要注重姿势、体态外，还要注重穿着打扮。在初次交往中，讲究衣着打扮的人能给人留下比较深刻的印象。从一个人的穿着打扮，可以看出一个人的审美水平、文化修养以及综合素质。大方得体的仪表可以展示自己的个性魅力。

有一个才女，在读初中时，作文极好，而数学极差，几次考试都不及格。为了父母和老师，她硬生生地把数学题死记硬背了下来。结果三次小考，她的数学都得了满分。但是数学老师却并不相信她的成绩，不屑地说：“数学蠢材怎么一下子成了数学天才，肯定是作弊了！”这个倔强而又敏感的女孩直言不讳地回答道：“作弊对我来说是不可能的。就算你是老师，也不能这样侮辱我。”面对这样的话，老师气坏了：“好啊！既然你是这么厉害，我倒要看看你的能力！”于是，老师单独给小女孩发了一张她根本没有学过的方程式试题。结果可想而知，她当场吃了鸭蛋。

从话语形式上来说，说话一般要求语句完整、符合语法规范，但在特定场合，却需要用组织结构特殊的话语来传递信息。

将内心世界彻底敞开，解读人生身心现状，剖析自我，改变自我，超越自我。解读生命最重要的工具“头脑”的特性，生发智慧，跳出头脑设置的问题陷阱，轻松驾驭头脑创造自主智慧人生。

他一心想的是到达那个可以帮助他改变自己命运的国家，其他的一切他都可以置之度外。

口才的好与坏不仅与词藻有关，还与情感、立场、亲和力等很多因素有关。例如：站在对方的立场上，动之以情，晓之以理，说出对方的心声，让对方感觉你是一个很具亲和力的人并从内心接受你，这也是好的口才。

控制搅场的办法要区分不同原因。如果问题因自己而起，要谦虚谨慎，面对责难，勇于自剖自责。面对恶意的责难和找碴，要坚定信心，积极应对。

事实上，不管在什么时间，什么地方，也不管在做什么事情，都是需要口才应用的。

讲故事，可以训练人的多种能力。因为故事里面既有独白，又有人物对话，还有描述性的语言，叙述性的语言，所以讲故事可以训练人的多种口语能力。

口头作文之叙述能力的训练：叙事公式；叙述一件事情的方法总结、提炼、升华的训练。头作文之语言生动性的训练：成语拓展训练、细节刻画训练；“一动变多动”训练

恰当得体的道歉能有效地缓解对方的情绪，缓和紧张的气氛。道歉时，如果敷衍了事，只说一句简单的“我错了”就觉得万事大吉了，这样不仅无助于挽救局面，还可能会激起对方的深层不满。

交谈过程中，由于话不投机或不善表达，常常会导致冷场，这是非常令人窘迫的情况。打破冷场的最佳办法，就是寻找一个新的话题，转移大家的注意力。

理查·狄勒曾经在《今日演讲杂志》中写道：“谈话、谈话语气、谈话的姿势、谈话的方式及谈话的氛围„„都在今天工商业界的沟通系统中，发挥着举足轻重的作用。”

华盛顿与佩思在关于选举问题的某一点上发生了激烈的争论，他说了一些冒犯佩思的话。佩思把华盛顿一拳打倒在地，华盛顿的部下马上赶了过来，准备替他们的长官报仇。华盛顿当场阻止，并劝他们返回营地。