在一家石膏企业担任外务员时,吉姆就已经知道一般人对自己名字的兴趣,绝对胜于世上其他的文字。如果能把对方的名字当面叫出,对对方而言是一种尊重。相反的,如果把对方的名字忘了或记错,后果就难以想像了。
在说话的时候,注意必要的礼节是非常重要的。这不仅体现了说话者的知识和涵养,也表现了他对听者的尊重。
窦文涛说:“要珍惜每一次当众说话的机会,让自己积累受挫折和出丑的经验,这样才能放下自我。这次出丑了吧,你们笑话我吧,我就不要脸了一分;下次又出丑了,我就不要脸了二分;等我全不要脸了,我就进入自由王国,进入无我的状态。你今天在10个人面前出了一个很小的丑,明天这丑就能帮你在10万人面前挣回一个大面子,一个很大的面子。人要珍惜每一个当众出丑的机会。”
2.认真关注听众的反应
天文、地理、历史、文学、艺术、哲学、经济、法律等等方面的知识能陶冶情操、提高修养、开阔视野,从而使表达者的言辞更具感染力、吸引力。这些知识是要孜孜不倦地学习才能获得的。不断积累学习,讲话时便会内容丰富、滔滔不绝。
他写过许多富有启迪的书。
口才的培养,即是自信心和沟通能力、交往能力的培养,也是团队精神、合作精神的培养。──(美)戴尔 卡耐基
“能够起立、从容不迫地娓娓而谈,将使你的前途不可限量。” ──(美)戴尔 卡耐基
一个段子:曾经有一个演讲大师,每次登台如君临天下,纵横搕阖,妙语如珠,粉丝无数(尤其是女粉丝),每次演讲好评如潮。有一次,他在临上场前被女粉丝团团围住,除了表达仰慕外,问得最多的还是大师紧不紧张?大师很胸有成竹的回答,我还能紧张?其中一个女粉丝弱弱的说:大师,你不紧张,为什么在女洗手间里洗手呢?
大家入席坐定,不免有点拘谨,宴会开始后只见大千先生举杯来到京剧大师梅兰芳先生面前:“梅先生,您是君子,我是小人,我先敬您一杯!”众宾客听罢一惊,梅先生也不解其意:“此话怎讲?”只见大千先生笑答:“您唱戏,动口,您是君子;我画画,动手,我是小人嘛!”于是满堂宾客大笑不止,梅先生也乐不可支,举杯一饮而尽,宴会气氛十分热烈。
马克·吐温是著名的幽默大师、讽刺大师,他非常擅长利用多角度表情达意。在一次酒会上,他向记者说道:“美国国会中有些议员是狗婊子养的。”记者把这爆炸性的话语通过新闻媒介传了出去。华盛顿的议员们大为愤怒,强烈要求马克·吐温道歉,否则他将面临吃官司。过了几天,《纽约时报》果然刊登了马克·吐温的道歉启事:“我考虑再三,觉得此话不当,而且不符合事实,故特此登报声明,把我的话修改如下:美国国会议员中有些议员不是狗婊子养的。”
赞美也是必不可少的,过度的赞美只会让人觉得你虚伪奉承;“十二支玫瑰花”的赞美技巧在于应用的入木三分,恰到好处;
即使想批评别人也要引用好一点的批评的技巧——“八把手术刀”把把让人心服口服!
两小时的课,他需要准备二十个小时。而比他更受欢迎的前辈为了这两小时,要花四十个小时去准备。这得耐得住多大的寂寞才能做到呢?
快慢适中、起伏有度的语言不仅有助于传递信息,帮助听者理解所说的内容,还使语言有了美妙的乐感,使人愿意听,喜欢听。
脉络清晰,逻辑性强
那么,我们应该怎样才能掌握好说话的节奏呢?关键就是掌握好什么时候应该减速,什么时候应该加速。
自我介绍的训练: 自我介绍的五大提分关键.礼仪礼貌仪态仪表的训练:台风训练、树立风采;手势训练、独创口诀记手势
当你试着和别人说话时,你的自信心会随之增强,你的性格也会跟着变得越来越温和美好,而这就表示你的情绪已经渐入佳境,随之,你的情绪会使你的身体好起来。
这种不经意的忽略使谈话失去了本来应该有的效果。