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课程背景
你的口才离成功只差一步!心理素质课程迅速让你能说+会道+善辩，改变就在一瞬间!
您还在为“讲话”而痛苦吗?
为什么不能当众讲话的烦恼?
（接受并喜欢临场突发带来的效果）。
交感神经被激活之后，就会引起一系列的生物反应。
比如说，只要我不在别人面前暴露自己的缺点，别人就不会知道，而一旦在众人面前说话，自己的根底有多深别人就会看得一清二楚，自己的拙劣就会暴露无遗。
你的自信建立在他人的肯定之上。
“啊，伟大的契诃夫先生，您什么时候复活了啊！”编辑大发感慨。
成功的推销员、演说家并非一开始就对说话习以为常、无所畏惧。
你的选择，将决定你的未来！
老大爷的说法就是典型的得理不饶人、咄咄逼人，本来只是小事一桩，可是为这么一点小事斤斤计较，导致矛盾激化。
四个要点让你的演讲更具魅力和艺术性，还会让你的思维变的更灵活微妙！总之；在这里！你学到的不仅仅只有一门本领；更多的是成就你以后事业的地基！
你没有必要因此而责备对方，这种事情太常见了，几乎每个人都会有这样的毛病。
10．讲故事
你的选择，将决定你的未来！
录音 这一点就不多做赘述了，自己听自己的录音是最能发现问题的（当然如果有条件，录像更好）。
很多人对说话可能产生的结果的不确定性感到担心，因此不愿意开口。
由此可见，优秀的当众讲话能力对于一个人，甚至一个国家而言，都非常重要。
2．谈话时要友善待人
当众讲话更要注意言语行为的特定场合。
1．高亢型
顾客需求分析、解决：和尚没有梳子的需求，怎样才能发现，他的需求！
用neads模式!
N：把握好时间
E：揣摩客户的满足点
A：改进当初的对他的猜测，得出答案
D：把握问题关键，追踪最终决定者
S：呈现解决方案；让你客户的需求无处藏身！
清朝著名的文艺批评家叶燮曾提出，“才、胆、识、力”是人才成长的重要因素。这里的“才”，其一就是“口才”；这里的“胆”，更是在强调人在社会交往中敢于说话、在大庭广众前敢于演讲的“胆”。
