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为什么有心理素质的烦恼?
因此，当你想要说服一个人，让他明白自己的错误的时候，千万不要直接指出对方的错误。
在一问一答中，不断引出新的话题，谈话进行得非常顺利。
我们的大脑如何才能记住更多信息呢？根据国家大脑实验室（the National Training Laboratories）的研究，他们提出一个现在被称为学习金字塔（Learning Pyramid）的模型。研究结果表明：
分清场合，根据环境氛围选择语言 在什么场合说什么话，这是人们在长期交往实践中总结出来的经验。
饱满圆润、悦耳动听的声音应该怎么练就呢？
一次会议上，经理在讲述前任董事长的过错时，收到一张纸条：“当时你在哪里？”
沙皇顿时哑口无言。这番对话显示了谢甫琴科的智慧，使沙皇不得不佩服。
这时，主教练袁伟民非常着急，他一再请求暂停，面授方法，却没有任何成效。
3．通过电话表达谢意，在事后向对方打电话致谢：“我打这个电话是为了感谢你……”
总之，胆子是练出来的，在任何场合，你都要积极把握和别人交谈的机会，试着与他人闲聊、寒暄，从中学习说话技巧，锻炼自己的胆量，建立自信。
下面是 讲话的四个阶段，大家不妨做个选择，对号入座，评估一下自己的语言表达能力所处的阶段。
A.想讲：渴望在众人面前讲话，表达自己的心声；
B.敢讲：无论在何种场合或是面对何种人群，都有当众讲话的勇气；
C.能讲：在敢讲的基础上，能够清楚地表达自己内心所思所想，能让听众听懂；
D.会讲：讲话逻辑清晰、表达准确、内容深入、语气语调生动、行为表情富有感染力。
上述四个语言表达“等级”，如果您已经达到“会讲”的阶段，那么恭喜您，您已经掌握了一项纵横职场的有利武器。
如果没有较多上台演讲的经历，那么，你在上台前准备的文稿必须细到每一句话，每一个词的斟酌，每一个环节你要设置什么样的互动，演讲过程中要怎么找人，找几个人来和你互动，你抛出问题后观众会有什么样的回答，针对这些回答你由该如何回应，如果没人回答出现冷场你又要说哪些话来应对.......这一切一切细节你通通都要事先预想好。
讲话者在大多数情况下，说的话都应当是明确的，绝不能含糊其辞，模棱两可。
显然他们完全不知道，作为一般听众对他们的行业是缺乏了解的。
同样的一个问题，针对不同的对象，要区别作答。
用知识“武装”口才
