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课程背景
人际关系的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
人际关系是有章法的，你的人际关系需要你的思维来主导，不然就没有逻辑性，这样你就没说服力了；人际关系是有套路的，你的人际关系需要一定的框架来支持，不然很乱很杂，这样你就没有观众了；人际关系更需要关键要素来支撑，失去要素等于失去了灵魂！
面对突发状况的关键一点就是你要接受它，并喜欢这种挑战，把它当作一种创造力演讲的一部分。对这种突如其来的事，要能够即兴发挥（be able to improvise with the flow of events happening），而不是目瞪口呆，不知所措。
《高效记忆》帮您快速掌握世界记忆大师常用的三种记忆法：连锁法，故事法，定位法轻松记忆单词，古文，各科知识和各类信息，大大提升记单词，记文章，记各类知识点和信息的记忆效率，真正锻炼出“超强记忆力”。
充满节奏感的语言就像是一首优美的诗歌、一段动听的旋律。准确把握说话节奏，可以让口才更有魅力。
①记忆图像化
大脑对图像的记忆效率最高，故有"一图胜千字"之说，思维导图将抽象的内容转化为生动的图像，记忆效率立即提高3-5倍。
②思维可视化
每个人都拥有不同的思维模式，或者拥有惯性思维。思维导图可突破思维惯性，将相同的事情用不同思维思考，一张图展示问题思考的整体思路。
③结果导向化，目标明确化
思维导图具有清晰的目标导向功能，它改变了传统思维中人们被动接受信息的局面，充分发挥了学生在学习中的主动性，学员在课堂中不仅学习到了知识，更重要的是锻炼与培养了自己“学以致用”的职业综合技能，这正是职业教育及素质教育的目的所在。
发现自己与陌生人的共同点是不太难的，随着交谈内容的深入，共同点会越来越多。为了使交谈更有益于对方，必须一步步地挖掘深层次的共同点。
当众讲话，怎样做到和每个人都有目光交流呢？技巧是，以点带线，以线带面，把听众分成几个区域，每个区域找几个代表，每次只和其中一个人进行目光接触。
如果想练习好自己的口才，训练自己的说话胆量，就最好去了解他们的各种情况，好好找他们谈谈，尽量想出如何帮助、开导、启发他们的谈话内容。
内向的人学演讲，一开始最大的问题都是觉得无话可说。
担心自己会把辩论搞砸。
怎么办，有没有办法克服恐惧？
当众讲话时，因人而异，首先要区别听话人的文化知识水平。对于文化水平比较低的人，要尽量使用浅显易懂的口头语。如果你问农村老太太：“还有配偶吗？”她可能听不懂。应该说：“还有老伴吗？”科学家、学者、医生等人在和普通大众说话时，要避免使用专业性太强的语言，尽量选择人们耳熟能详的日常用语。
在描述时，要能够抓住特点进行描述。语言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的语言，尽量生动些，活泼些。这可以训练我们积累优美词语的应用能力。
◎◎含蓄可以让你从两难中走出来 当你发现领导或长辈确实犯了错误，又不便直接指出时，借助含蓄的语言可以起到劝导作用。
有人作了分析，认为在以下几种情况下，最容易因“话不投机”而出现冷场。
这时，主教练袁伟民非常着急，他一再请求暂停，面授方法，却没有任何成效。
只要想想由此结交的朋友在社交方面对你的重要性，想想自己为大众、为社会服务的能力将大大增强，想想它对你的人生和事业将产生的深远的影响……总而言之，想想它将为你在将来实现自己的价值铺平道路，你就能实现你的目标。
