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至于较特殊的人，则有时会气馁，没有坚持下来，结果反倒庸庸碌碌。
演讲时、作报告时、当众发言时……面对众人的目光，讲话者难免会感到紧张、怯场。就像那句歌词一样“如今站在台上，也难免心慌”。即使是世界第一流的演说家也在所难免。
领导者向别人提意见或批评他人时，讲究修辞，以委婉而含蓄的话表情达意往往会收到更好的交际效果。
1．对别人的说话内容感兴趣
这种心理作用，将会对你稳定情绪大有帮助。
英国的现代主义戏剧家萧伯纳才华横溢，并且以幽默的演讲才能著称于世，显示了渊博的知识、深邃的思想。
因此，他下决心将这个缺点改掉，使自己彻底从怯懦中走出来。
某日，在一辆公共汽车上，并排坐着的两位乘客在谈话。“昨天看的一部《孤儿的春天》实在很好。”一个乘客说。“有什么好？”另一位乘客用倔强的音调质问他。于是对话也就结束了。
把自己的观点当作至高无上的真理，把自己的话当作金科玉律，这样的人总免不了和别人争吵。因此，先冷静地听完对方所有的观点，客观地分析和思考，说不定就能从中获得极大的益处，客观冷静是最好的说话态度。
在某种程度上，没有什么比自信更能够将一个人引向成功的。
芭比大学毕业后不久，在一家广告代理公司担任打字员，她对别人的想法总是充满了好奇心，愿意倾听任何人说话，并且认真吸收别人的经验。因此，她的职位晋升很快：编辑主任→广播导播→总经理秘书。尽管职位不断上升，但芭比爱好并善于倾听的习惯并没有改变，她时时刻刻忘不了请教与倾听，这种方法也被她称之为“精神图书馆”。倾听让她学到了丰富的知识，也让她结交了一大批志同道合的朋友。因此，她年纪轻轻就取得了这么巨大的成功。
分清场合，根据环境氛围选择语言 在什么场合说什么话，这是人们在长期交往实践中总结出来的经验。
因为能明白对方还有哪些问题未想通，或自己有什么讲得不准确的，可以作更深层次的探讨。
关键这位经理没有放弃，有了第一次的尝试，反而主动要求上台锻炼。不过，现在这位经理是位台霸，讲课的时候不讲痛快了不下来，对于工作人员的时间提示完全视而不见。让焦虑和恐惧来得更猛烈些吧
