为什么有销售口才的烦恼?
在中国教育反复强调素质教育的今天,应试教育的弊端也越来越被教育专家及广大家长发现。十八届三中全会以来,国家对教育改革有了很大的动作,规范义务教育 更是少不了。不管我们广大家长是否乐意,教育招生方法终于迎来了一个前所未有的大动作——面谈!
大多数人都有这样的症状,是很常见的,只要你肯多花时间,努力改变,不断训练自己,就会发现这种恐惧感很快就会降低到适当的程度,这时它就会成为一种动力,而不是阻力了。
质问是谈话中的大忌,如果你觉得别人意见不对,你不妨立刻把你的意见说出来,双方愉快地交流,何必一定要先来个质问,使对方难堪呢?被质问的人往往会被弄得不知所措,自尊心受了伤害,感到非常窘迫,甚至会恼羞成怒。所以,谈话时必须要用轻松友善的语气。
成交技巧;最后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费;交谈中察言观色让成交信号无所遁形!应用成交顾客的五大技巧,趁人打铁乘胜追击拿下订单!
任何人都不喜欢被他人批评,即使他明白自己确实做错了。心理学家指出,这种强大的力量中有很大一部分是自我认同感在起作用。
先提一些“投石”式的问题,在略有了解后,再有目的地交谈,便能谈得更为自如。如在乘火车时见到陌生的邻座,便可先“投石”询问:“你老兄是哪里人呀?”“你是做什么工作的?”“在哪里下车啊?”这就有了和对方“共鸣”的机会。
口才是一门艺术,更是一门技术。优秀的说话能力是可以锻炼出来的,通过最基本的训练,可以做到吐字清楚、语速适中、逻辑清晰、饱含感情……想要妙笔生花,就要准备好上乘的笔墨纸砚;同样,想要口吐莲花,就要掌握最优秀的口才基本功。只有掌握好基本功,才能进一步完善口才技巧,提高口才水平,让口才从技术升华为艺术。
说话时的礼仪是口才的重要附加值。我国自古就是礼仪之邦,对礼仪非常重视。注重礼仪、克己复礼,能为你塑造更好的说话形象。
俗话说“一句话把人说笑,一句话把人说跳”就是这个道理。这就要求我们在说话时,要注意场合,增强场合意识,懂得在不同场合对说话内容和方式的特定限制和要求,并时时不忘看场合说话。
初学朗诵者,节奏变化是个难点。就是容易节奏拖沓,该快快不起来。怎么解决呢?一是找,二是手,三是练。
如果是聊天,则可以不断转换话题。
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其实,每个人都一样,如果多注意回避他人忌讳的东西,就能省去许多不必要的麻烦,那么什么该说,什么又不该说呢?凡是弱点、缺点、污点,一切不如意之处都可能成为别人的忌讳之处。
美国密歇根大学心理学教授詹姆士说:“面带微笑的人通常对处理事务,教导学生或者销售行为,都显得更有效,也更能培育快乐的孩子。笑容比皱眉头所传达的信息要多得多。”所以说,学会微笑可以让彼此之间的沟通更顺畅。
可惜大多数人忽略了这一点。
而在双向交流中,任何一方都不要滔滔不绝地包场,而是要积极互动,给对方充分的发言时间和机会。
当听众发现讲话的内容与自己的关系不大,自然不会给予太多的关注,往往便会采取一种“事不关己,高高挂起”的态度,不会对讲话者有太多的回应。在这种情况下,常常会出现冷场。