为什么有销售口才的烦恼?
自我录音摄像:如果条件允许,我建议您每隔一周时间,把自己的声音和演讲过程拍摄下来,这样反复观摩,反复研究哪儿我卡壳了,哪儿手势没到位,哪儿表情不自然,天长日久,你的口才自然进步神速。看一次自己的摄像比上台十次二十次效果都好。
口才是一种傲人的资本,但是,大多数人在面对众人的时候却不能侃侃而谈,当他们站起来说话的时候,会感到手足无措,在大众——即使是熟识的人——面前说话时,他们会连一句完整的话都说不出来。
很多人对说话可能产生的结果的不确定性感到担心,因此不愿意开口。
只靠一张嘴巴凭空虚谈是远远不够的,这样很容易导致冷场。我们在生活中会遇到各行各业,各个阶层的人,想要和每个人都能侃侃而谈,就要依赖丰富的社会经验和阅历作为依托。
这种互相攀认式的谈话方式很容易让人在短时间内产生一见如故的感觉,从彼此的共同点出发,可以顺利地展开谈话。
◎◎含而不露,维护尊严 对有些棘手的问题不便明言,但大家都能明白时,为照顾对方面子,维护自己的尊严,当众讲话可含而不露,让听众自己去体会。
3.通过电话表达谢意,在事后向对方打电话致谢:“我打这个电话是为了感谢你……”
无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段,人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。
心理学研究表明,没有任何一个正常人愿意把自己的错处或隐私暴露在光天化日之下,自己的隐私一旦在公众面前曝光,就会感到无比难堪或异常恼怒。
目的明确,要突出讲话的重点 明确是言语表达最基本的要求。
中世纪时期,马其顿王国入侵希腊,希腊面临着亡国和失去自由的危机。这时候,希腊著名演说家德摩斯梯尼做了一次振奋人心的著名演说。他热情洋溢地说:“即使所有民族同意忍受奴役,就在那个时候,我们也应当为自由而战斗。”从这洋溢着爱国热情的词句中,人们看到了一颗真挚的拳拳之心。如此真挚而充满热情的演讲激励了无数的希腊人,他们从聆听演说的广场直接奔赴战场,连向家人作一声道别也认为耗费了时光。这样精彩的演讲词把敌人都打动了,马其顿国王腓力感慨地说:“如果我自己听过德摩斯梯尼的演说,连我也要投票赞成他当我的反对派领袖。”
谈话时紧扣目的,需要在讲话过程中根据情况的变化进行不断地调节。有时谈话进行的过程中,常会出现因为对方及周围情况发生变化,或者是兴致所致,而偏题的情况。这时,谈话者同样需要自觉控制,及时调节说话内容,以便回到原定话题上来。
打完招呼后,可由天气等无关紧要的话题说起,逐渐加大话题深度。
甚至会因为面对复杂的信息但没有办法全面掌握,大致决策失误,造成巨大损失而苦恼。
记忆是学习的最大难题,死记硬背,记了忘,忘了记,没有信心,失去乐趣。
“您的项链非常漂亮,为您锦上添花,您的眼光这不错啊!能向您‘取经’吗?”
另一种做法是:缩骨留肉。就是压缩观点,保留事例。比如说,你原来讲三个小时是五个观点,现在讲三十分钟,就要压缩掉三到四个观点,只保留一到两个;但是说明观点所需要的事例还要完整保留。
摩契斯卡夫人是波兰的一位明星,一次她到美国演出时,有位观众请求她用波兰语讲台词。于是她站起来,开始用流畅的波兰语念台词。观众们虽然听不懂波兰语,不了解台词的意思,但是他们却觉得听起来令人非常愉快。
赞美也是必不可少的,过度的赞美只会让人觉得你虚伪奉承;“十二支玫瑰花”的赞美技巧在于应用的入木三分,恰到好处;
即使想批评别人也要引用好一点的批评的技巧——“八把手术刀”把把让人心服口服!
人际交往中免不了争论,争论就可能关系的破裂!解决争论很关键,“危机沟通五法则”让你安全度过争论危险期;
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先来练习怎样呼吸。