为什么有人际沟通的烦恼?
长辈在教育后辈时,常说:“我走过的桥比你走过的路还多。”这有一定的道理,长辈接受的新知识虽然比后辈少,可是无论怎样,其经验要丰富得多。因此,在与长辈谈话时,你要保持谦虚的态度。
描述法:小的时候我们都学过看图说话,描述法就类似于这种看图说话,只是我们要看的不仅仅是书本上的图,还有生活中的一些景、事、物、人,而且要求也比看图说话高一些。简单地说,描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。
首先要掌握一定的处世知识。
科学发声、抑扬顿挫:这是基本功的第三课,很多人说话说久了嗓子就会沙哑,有激情的演讲两三小时嗓子沙哑更是常事。声音是否好听、是否动听,是绝大部分人评价一个演讲者讲的好不好的最主要标准。
这样的赞美怎能不打动人呢?员工听后,肯定会感到很受鼓舞。
参加这门课的学员大部分都是来自于社会各行各业,都是积极向上、主动好学的社会精英。
不要说“首先”,而要说“已经”<BR>你要向领导汇报一项工作的进展时,说:“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧,这样的话可能会使领导(包括你自己)觉得,你还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了些事情。这样的讲话态度会给人种很悲观的感觉,而绝不是乐观。所以这时,你最好这样说:“是的,我已经相当熟悉这项工作了。”
古罗马著名演讲家希斯洛第一次演讲就脸色发白、四肢颤抖;美国的雄辩家查理士初次登台时两个膝盖抖得不停地相碰;印度前总理英·甘地首次演讲不敢看听众,脸孔朝天;优秀的演说家蓝道尔在大学时代初次起立讲话时,因言辞不足而失败,老师指定的五分钟讲演,他讲不到一分钟,便脸色发白,匆匆下台。
当今社会竞争激烈,人才济济,要想在社会上取得一席之地,或者在工作上崭露头角,首先就要通过当众讲话展示自己的才华和优势。无数成功者的事实证明:敢于当众讲话,善于当众讲话,会让人生更加成功。
说话要注意场合,不看场合,随心所欲,信口开河,想到什么说什么,这是“不会说话”的人的一种拙劣表现。
7.引经据典
若要当众讲话符合自我角色身份,需做到如下三点。第一,你的称谓、口气要适合。第二,你要注意你自己的多重身份,针对不同的环境,选择相应的表达方式,使语言表达与自身思想情感的表达相符合。第三,你要选择与处境、心境相协调的说话方式。
谈话时,一方面,要注意准确、贴切地用自己的面部语言艺术;另一方面,也要善于察言观色,积极把握对方的情绪和心理。
目的明确,你的谈话、你的社交往往能够取得良好的效果,只有目的明确了,才知道应该准备什么话题和资料,采取何种说话语体风格,运用哪些技巧,从而做到有的放矢,临场应变。
想要让自己大胆表达,最好的方法就是让自己习惯开口说话,怎么样让自己习惯开口说话呢?在任何场合,你都应该积极把握或创造与人交谈的机会,试着与他人闲聊、寒暄、攀谈,说话的次数多了,自然也就成了习惯,胆怯就会逐渐消失。
接着,总统开始耐心向他们解释自己为什么要做那项决定,为什么不能更改。虽然,这位议员并没完全听懂总统的话,但他在心理上已经完全服从了。他回去报告交涉结果时,说道:“伙计们,我忘了总统所说的是些什么了,不过他是对的。”
第二天窦文涛来上学,觉得非常难为情,好像全校的人都在看他。老师来找他:“窦文涛,你昨天虽然没朗诵完,但是前面两段朗诵得还是不错的,我们决定让你到区里参加演讲比赛。”一听到还要比赛,窦文涛竟然痛快地答应了。因为他想:我昨天当众尿了裤子,丢人已经丢到家了,还能有比这个更丢脸的事情吗?于是,窦文涛抱着无所谓的态度去参加了区里的比赛,结果还拿了个名次回来。
2.谈话者的年龄、职业、身份、地位差异大。
场合不同,说话风格也要有所改变。
2.对陌生人表现出宽容忍让,可以让对方对你产生好感