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课程背景
销售口才的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
销售口才是有章法的，你的销售口才需要你的思维来主导，不然就没有逻辑性，这样你就没说服力了；销售口才是有套路的，你的销售口才需要一定的框架来支持，不然很乱很杂，这样你就没有观众了；销售口才更需要关键要素来支撑，失去要素等于失去了灵魂！
第一，要做到恰当的“随声附和”，当对方提出某一话题时，你要表现出对此充满兴趣，能和对方愉快地交谈。
生活中，绝大多数的人，并非对谈话之事一窍不通。
我们仅仅在使用我们体力和智力的一小部分。
但是，由于他们肯坚持，他们也同样获得了成功。
成交技巧；最后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费；交谈中察言观色让成交信号无所遁形！应用成交顾客的五大技巧，趁人打铁乘胜追击拿下订单！
能开口问，起码排除了对方沉默、生闷气的可能，如能坦然地提出异议，解决问题就有希望了。
每个人的心中多多少少都有一些怯懦感，面对陌生的事物或人，我们总是很容易退缩、害怕，如果不能及时克服，它就会像影子一样处处跟随着你，成为你成功的阻碍。
开场30秒巧妙吸引听众（1）
有人说公众演说是帮助你实现梦想的最重要的技能，不管你有多不善于言辞，都请你不要放弃。人最怕就是自己看低自己。21世纪的最伟大的发现之一就是：你可以成为你想象中的自己！大胆去实践吧，愿你能早日成为你心中的那个你。以上就是今天的分享，希望对你有所帮助。
比如，当前面路口遇到红灯而汽车司机仍未减速时，旁边的人只需提醒：“红灯！”司机便会立即作出减速、刹车的反应。
我听了好心疼，其实我可以让她再坚持坚持，但还是让她放弃了，为此学校的校长给我打了好几次电话。我想，有些压力还是等她大了再去面对和承受吧。打破冷场，避免话不投机
①记忆图像化
大脑对图像的记忆效率最高，故有"一图胜千字"之说，思维导图将抽象的内容转化为生动的图像，记忆效率立即提高3-5倍。
1、表达能力不过关，心理素质不过关；
2、语言条理逻辑性差，礼仪礼貌不规范；
3、面试流程不熟悉，导致惊慌失措而失分。
技巧：思考和换位思考
