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竞争对手分析；开战前在对竞争分析上的分析是不可少的！知己知彼，百战不殆都知道！可又有谁真正做到知彼呢？有竞争对手就有反对意见，不能批评竞争对手来提高自己的身份，和谐销售不能有意见就能解除；处理反对意见的步骤，方法，产品说明都有讲究！
使用通俗易懂的语言
摩契斯卡夫人是波兰的一位明星，一次她到美国演出时，有位观众请求她用波兰语讲台词。于是她站起来，开始用流畅的波兰语念台词。观众们虽然听不懂波兰语，不了解台词的意思，但是他们却觉得听起来令人非常愉快。
心理学家认为，性格是一个人的行为表现较为稳定的基本特征。
充分的内容准备。
坚持话由旨遣的原则，首先要明确当众讲话的目的。
为了使马达运转得慢一点，以使你的冰箱不那么吃力，我们必须想办法把这些霜除去。
林肯是美国第16任总统，正是真诚为这位相貌不佳的人赢得了民心，并最终获取总统职位。竞选时，林肯和美国上议院议员道格拉斯是竞争中的对手。他们曾在伊里诺依州进行过一场轰动美国的著名辩论。在这场辩论中，林肯凭借真诚朴实的演讲取得了胜利，还被全国人民尊称为“诚恳的亚伯”。而傲慢自大的道格拉斯却被听众戏称为“小伟人”。
我的演讲课，针对学员常见的四大演讲痛点：无胆，无声，无情，无识，开出四付药方：耳语练声法，三定练胆法，双人舞练情法，一简二活三口诀练识法，通常需要一天的时间。但是我最近给一所幼儿园讲课，园长给出的时间只有一个小时，让我在下午五点到六点讲课。
巧妙的问题可以激起谈话者的兴致，打开对方的话题闸门。当聊天人数比较多时，还可以用猜谜、脑筋急转弯等富有趣味的提问方式，来活跃现场气氛。
节奏不是朗诵者凭空想出来的，而是诗歌本身所具有的。朗诵者只是发现节奏，表达出节奏。
5．异性相处，尤其是两人在单独相处时。
对于这些“打怵”在领导和上级面前“露头”、一讲话就结巴的人来说，首先要消除他们对领导的“敬畏”之心，这不是要大家不尊敬领导，而是要放大胆量，在内心将领导和上级首先视为可信任之人、朋友，这一点非常重要。
在实践中磨炼口才，以坚强的意志作为通向成功的基石，用汗水浇灌成功的花朵，勤奋地苦练加上技巧，一定会取得成功。
表达谢意的方式有很多种，根据不同的对象、不同的情况，可以灵活掌握。关键是一定要及时地、恰当地对那些善意的人表达出你的感激之情。
“你这条领带很漂亮，在哪里买的？”
赞美别人的最佳方式：
不同的语言节奏分别用于不同的场合、不同的环境。准确把握语言节奏，才能显示出口才的内在力量。
