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无论你是做事，还是和别人说话，自信都是你成功的基本前提。
在遇到冷场时，不能气馁、沮丧，要保持高涨的谈话热情，积极地做“破冰”尝试，努力寻找新的话题。
你一定要把你的决心和信念烙在每个词句、每项行动上，并且竭力培养这种能力。
用知识“武装”口才
口才培训态势语言、肢体表达：这是基本功的最后一课，演讲是信息的传递，情绪的转移，体能的说服。演讲效果的好坏，态势语言（包含手势、肢体动作、面部表情、目光）。
第一次的尝试总是比较艰难，但是一回生、二回熟，熟悉之后就能泰然处之，游刃有余。
TED的演讲教练，Gina Barnett这样建议道：当你感到紧张的时候，尝试做三到四次有意识的、平滑的吸气（inhalations）和吐气（exhalations）练习。放开你的肚子（Let the belly go），不要收腹，让气息一直深入到腹部（abdomen）。这些简单的练习，能让你快速集中精力，并让你聚焦在自己的想法上。
人在社会中不是孤立存在的，社会中也没有绝对孤立存在的人。人们在生活、学习、工作、交际中都需要与他人交流，交流最重要的工具之一就是语言，成功的交流离不开好的语言表现形式，好的语言表现形式离不开好的口才。
如何迅速而有效地引起听众的注意？下面的十条黄金法则能助你一臂之力。
当自己所相信的东西被怀疑或否定之后，每个人都会产生一种焦虑，感到自己的自尊被伤害了，甚至感到自己的安全已经没有了保障。
其实，性格内向并不是问题，发现不了内向性格带来的优势才是问题。
生活中，绝大多数的人，并非对谈话之事一窍不通。
倾听是理解，是尊重，是接纳，是期待，是分担，也是共享快乐。倾听可以加强彼此的交流和沟通，获得对方的喜欢与信任。上帝给我们两只耳朵一张嘴，就是叫我们少说多听，因为聆听是世界上最动听的语言。
背得很熟，讲得最顺畅的演讲也不是最好的演讲。
1．不要议论别人的短处
