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说话时不可忽视的礼仪
如果没有较多上台演讲的经历，那么，你在上台前准备的文稿必须细到每一句话，每一个词的斟酌，每一个环节你要设置什么样的互动，演讲过程中要怎么找人，找几个人来和你互动，你抛出问题后观众会有什么样的回答，针对这些回答你由该如何回应，如果没人回答出现冷场你又要说哪些话来应对.......这一切一切细节你通通都要事先预想好。
3．通过电话表达谢意，在事后向对方打电话致谢：“我打这个电话是为了感谢你……”
1.暂退一步，换位思考
说话之前，尤其重要的是要将注意力从自己身上移开。
首先要掌握一定的处世知识。
美国历届总统的就职演说大都在3000字左右，少的只有几百字，好多成为经典之作，被后人广为传诵。
不过，他还是出发了。
2．给自己打气
说话能力也是如此。
◎◎听众的文化知识水平有所区别 当众讲话的时候，听众的知识水平参差不齐，所以，你在讲话的时候首先要顾及的是听众中大多数人的最低文化水平，尽量用简朴的语言说明一个复杂的道理。
生动活泼的语言更吸引人
演讲时声音的大小是最能反映演讲者是否自信的一个因素。一个小若蚊虫、大家扯着耳朵都无法听清在哼唧些什么的声音，是绝不会与自信扯上关系的。
◎◎生物反应 你的心脏在胸膛里狂跳。你的头脑猛然一热，并由此脸红。你的手足潮湿而冰冷。你的双手开始颤抖和震动。你的汗腺开始激活，虚汗直冒。
由小见大演讲中最关键的，就是把演讲的主题引到自己关注的小事上来，越小越好。
面对道格拉斯的狂妄自大，林肯泰然处之，沉着应战。林肯没有豪华的派头，他买票乘车，每到一站就登上朋友们为他预先准备好的马拉车。在一次演讲中，他说道：“有人问我有多少财产，我有一个妻子，三个儿子，都是无价之宝。此外，还租有一个办公室，室内有办公桌子一张、椅子三把，墙角还有一个大书架，架上的书值得每个人一读。我本人既穷又瘦，脸蛋很长，不会发福。我实在没有什么可依靠的，唯一可依靠的就是你们。”这一番情真意切的话为他赢得了热烈的掌声，迅速与选民拉近距离，赢得情感认同和心理认同，从而一举获胜。
◎◎思想反应 你不想在众人面前暴露自己的缺点，你讨厌别人对你评头论足。
