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课程背景
社交口才的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
社交口才是有章法的，你的社交口才需要你的思维来主导，不然就没有逻辑性，这样你就没说服力了；社交口才是有套路的，你的社交口才需要一定的框架来支持，不然很乱很杂，这样你就没有观众了；社交口才更需要关键要素来支撑，失去要素等于失去了灵魂！
争论只会使关系更为糟糕，对解决问题没有丝毫的益处，谈话高手从来不是通过争吵说服别人的。
语调的抑扬顿挫使语言呈现一种自然和谐的音乐美，从而更有吸引力。平坦无奇的道路给人一览无余的枯燥感，而曲折蜿蜒的小径更加充满情趣。抑扬顿挫的语调变化能更细致地表达思想感情和语气，语调越多样化，语言越生动活泼。同样一句话，由于语调不一，就可能给人不同的感觉。
有一次，小姜代表班级参加全校的演讲比赛，她紧张得心都快跳出来了，结果刚一上台，走了两步就摔了一跤。
再有深度的思想，再有新颖的创意，如果不能克服临场紧张的问题，注定是一个失败的表达。
确定讲稿后，可根据内容以及自己的特性来确定语速。语速不仅有天生的因素，也可以通过后天的刻意训练来改变。一般来说，语速不要太快--因为会给人一种紧张的感觉，也不要太慢--显得迟钝沉闷，能找到自己说起来比较舒服，同时也适中的语速是最好的。
我之前认定，我这辈子也不会上台发言了，太痛苦了，真是拿生命在说话。可果真如此吗？当碰到内心深处特别想分享的事情时，我又巴不得赶紧公开。
在不同的场景下，快速的组织语言去描述见的一切，能有多快就多快，增加每分钟的词汇容量和反应速度。对于临场应变和语言组织都会有很大帮助。如果在人群中念念有词会觉得很怪异，可以在清晨早起的公园，也可以是在室内凭栏远眺的窗外风景。
经常演讲的人，大概都可能会遇到这种情况：你是半天的演讲内容，现在只给你三十分钟。应该怎样进行演讲呢？
一个段子：曾经有一个演讲大师，每次登台如君临天下，纵横搕阖，妙语如珠，粉丝无数（尤其是女粉丝），每次演讲好评如潮。有一次，他在临上场前被女粉丝团团围住，除了表达仰慕外，问得最多的还是大师紧不紧张？大师很胸有成竹的回答，我还能紧张？其中一个女粉丝弱弱的说：大师，你不紧张，为什么在女洗手间里洗手呢？
为了达到这个理想，他需要接受最好的教育，而美国是他最理想的去处。
于是，他去请教法拉第先生，他问法拉第：“我的对手比我知道的多得多，我必败无疑。” 法拉第先生简单明白地告诉他说：“如果你想成功，告诉自己，他们一无所知！” 很多人都会面临像这位青年人一样的问题，他们真正的困难不在有语言障碍，也没有其他方面的不足。
面对突发状况的关键一点就是你要接受它，并喜欢这种挑战，把它当作一种创造力演讲的一部分。对这种突如其来的事，要能够即兴发挥（be able to improvise with the flow of events happening），而不是目瞪口呆，不知所措。
◎◎做好准备，相信自己能成功 一个人达到成功说服的目的，跟说话之前所做的准备有很大关系。
老舍说：“简练就是话说得少，而意思包含得多。”话少而意思也少就算不得简洁。
“现在正在抢救，情况不太好，请您做好心理准备。”
2．提出一件事情，或者一个人，询问对方的看法和意见，活跃谈话气氛。
不仅要根据听众的身份发言，还要善于把握听众的心理。
与地位低于自己的人谈话应庄重。与一个地位低于自己的人谈话时，你要表现出庄重、和善的样子，要让他觉得自己对其所说的话感兴趣，避免露出“支配者”的面孔。
第三，多谈对方关心的事情。
个人的生活经历越丰富，话题就会积累得越多，聊天时出现冷场的可能性就越小。
