为什么有科学发声的烦恼?
其实,众人面前出现一些令人尴尬的情况,并非都是坏事。心理学家就做过研究,给人们呈现了两种成功者的形象,一是言行得体、无可挑剔的人物;二是虽然功成名就,但却当众犯了一些小错误。结果显示,人们往往对后者喜爱有加。因为,如果一个人表现得完美无缺,十全十美,人们看不到他的任何缺点,反而会觉得不够真实,不仅会降低他在别人心目中的信任度,还会让人有一种距离感,认为他难以接近。而如果优秀人士当众打翻一杯咖啡,或者念错一个字词,不仅不会影响人们对他的好感,相反,还会让人们从心里感觉到他很真诚、很亲切。
也许,面对冷场时,你采取了以上几种方法,仍然没有改变可怜的处境,大家对你的讲话内容仍然是置若罔闻、不理不睬。这时,最好的办法就是终止发言了。及时中止交谈也不失为一个最佳选择。因为,长时间的冷场对交流双方来说,都是极不适宜的,也说明了这次谈话确实是多余的,这正是“话不投机半句多”。与其死死硬撑,不如尽早放弃。
克里斯托弗教授提到:唯一和恐惧相处的有效办法是,让焦虑和恐惧随便来吧!既然无法阻止自己的舌头打结,那么就这么颤抖地讲下去吧。
寻找共同点,首先要善于观察对方的服饰、谈吐、行为举止等方面,从中捕获信息。
3.投其所好式
1933年,希特勒党徒焚烧德国国会大厦,以嫁祸于共产党人,当时的保加利亚共产党总书记季米特洛夫被逮捕。在莱比锡的审判法庭上,季米特洛夫义正辞严地反驳敌人的陷害,勇敢地为自己辩护,并且无情地揭露了敌人的阴谋,让敌人丑态百出。由于他及时有效地利用当众讲话这把盾牌,积极进行自我辩护,法庭最终宣判其无罪释放。
2.对陌生人表现出宽容忍让,可以让对方对你产生好感
人总是在一定时间、一定地点、一定条件下生活讲话,在不同场合,面对着不同的人、不同的事,从不同的目的出发,就应该说不同的话,用不同的方式说话,这样才能收到理想的讲话效果。
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此外,道歉一定要及时。即使不能够马上道歉,日后也要找准时机,及时表示自己的歉意。及时道歉,可以在很大程度上弥补自己言行不当而带来的不良后果。
只要你用心一点,把话说得更通俗一点,那么浪费在这方面的精力和时间绝对是值得的。
同一事物,从不同的角度观察认识,其感官认知的结果便不相同。
有人作了分析,认为在以下几种情况下,最容易因“话不投机”而出现冷场。
如果我们仔细观察,发现有人也像自己一样——孤孤单单地坐在某个角落,那么就大胆地走上前去向对方介绍自己。
如此幽默机智的话语巧妙地将本想辱骂他的恶语,转移到辱骂者身上。
这是企业管理者及员工设计、充分发挥管理者及员工潜能的一门经典课程。