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课程背景
人际关系的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
人际关系是有章法的，你的人际关系需要你的思维来主导，不然就没有逻辑性，这样你就没说服力了；人际关系是有套路的，你的人际关系需要一定的框架来支持，不然很乱很杂，这样你就没有观众了；人际关系更需要关键要素来支撑，失去要素等于失去了灵魂！
最优秀的口才家并不一定是口若悬河的人，而是善于表达真诚的人。与人交谈时，当你用得体的话语表达出真诚的情感时，你就赢得了对方的信任和好感，能顺利地打开他们的心门，从而建立起人与人之间的信赖关系，让交谈更加顺畅。
吉姆是罗斯福竞选总统时的总干事，他1899年出生在纽约，由于家境贫寒，吉姆十岁就辍学去砖场打零工。
不同的语言节奏分别用于不同的场合、不同的环境。准确把握语言节奏，才能显示出口才的内在力量。
毕竟人的记忆能力是有限的，不可能记住海量的名言警句。适当地记一些优美的句子是可以的，实在记不住也没有关系，口才关键还得靠我们平时的思考和积累。
成功的人面面俱到，形象礼仪不可少；第一印象对他们有多重要，当你碰壁之后你知道；通过学习装束礼仪及形象设计；系统学习色彩基础、色彩搭配原则、化妆技巧等方法，掌握职业着装基本原则
曾经有一个男孩，他的脾气很坏，常常向别人发火。这个小男孩的父亲就给了他一袋钉子，并且告诉他，每当他发脾气的时候，就钉一根钉子在后院的篱笆上。第一天，男孩在篱笆上钉了5颗钉子。第二天，钉了3颗，每天钉钉子的数目越来越少。渐渐地，男孩再也不乱发脾气了。他父亲就告诉他，每当他能控制自己的脾气的时候，就去拔一根钉子。有一天，篱笆上的钉子被男孩全部拔完了。他父亲带他来到篱笆边，告诉他说，钉子全部拔完了，但是，篱笆上的疤痕却永远不会消失。你生气的时候说的话就像这些钉子一样，在人心里永远留有疤痕。
怎样应对尴尬情况
同样，在做表达训练的时候我们也曾经遇到过内向的学员，刚开始练习演讲的时候怎么也不肯开口，直到我们问他：“你最擅长的东西，不管是什么，能不能试着教给我?”他就像突然打开的话匣子，开始介绍一个极其冷门的知识——如何把牛仔裤的裤腿折得好看。
出现搅场的情况，首先可能是由于发言者本身的水平比较差，说话声音低、口齿不清、讲话内容枯燥无趣。或者是由于发言者的学术水平低，听者觉得言之无物，听下去纯粹是浪费时间。还有一种情况就是听众故意捣乱，不管你的发言水平如何，他们都是充满恶意的反对派，就是想来钻空子、找碴子。不管你怎么说，他都要搅。
起初，他在面对众人时浑身都在发抖，也遇见过喝倒彩和别人的讥笑，但是，萧伯纳并没有从此逃避在公开场合演讲，而是化自卑为动力，化弱点为长处，鼓足勇气，面对挑战。
正像如何提高当众说话的能力一样，日常生活中的任何沟通交流，都需要人们克服畏惧、建立自信，这是实现更有效说话的前提。
你的选择，将决定你的未来！
口才并非是华丽词藻的堆砌？人们常把口才与华丽词藻联系在一起，很多人误认为只有用华丽词藻堆砌的语言才是口才，其实不然。
而他不想这样。他相信自己能够克服这些困难，达到自己的目的地。于是，他对自己说：“继续前进，除非我死了。”他继续孤独地前行。他常常席地而睡，以野果和其他植物维持自己的生命。
上台前，越是想抗拒内心的紧张恐惧，内心的紧张恐惧反而越强烈。这种感受如同晚上失眠数绵羊，结果越数越清醒。
方式一：提问法。
