点击图片查看原图
为什么有人际沟通的烦恼?
和陌生人交往时，说的第一句话要给人亲热、友善、贴心的感觉，快速消除彼此间的陌生感，拉近彼此的距离。最常用的方式就是攀认式，可以攀亲友、攀老乡等等。生活在社会中，每个人都会有自己的关系网，只要彼此留意，就能够发现双方有着这样或者那样的交叉点，找到了交叉点，就能迅速消除陌生感。
职场中，除了勤奋工作，善于思考外，表达能力是非常重要的一项能力，从某种意义上来说，当众表达能力往往就是他的工作能力。表达能力良好的人能快速准确的传达自己的信息给周围的人，下属能领会他的布达信息，同事能接收到协作信息，上级能得到他的能力信息。
当人们呼气的时候，胃和肠又往上推压横膈膜，这样的话，就相当于做第二次按摩。
当众讲话时，因人而异，首先要区别听话人的文化知识水平。对于文化水平比较低的人，要尽量使用浅显易懂的口头语。如果你问农村老太太：“还有配偶吗？”她可能听不懂。应该说：“还有老伴吗？”科学家、学者、医生等人在和普通大众说话时，要避免使用专业性太强的语言，尽量选择人们耳熟能详的日常用语。
一个善于说话的人，首先一定是个好听众。假如你只知道喋喋不休，而全然不顾他人的感受，对方可能会有一种被轻视的感觉，甚至会认为你是个狂妄自大的人，而决定以后不再与你交往。如果你能认真地倾听别人的谈话，至少他会感到你是重视他的，这对他将是一个鼓舞和激励，他当然会以热情和感激来回报你的倾听。
随时模仿。我们每天都听广播，看电视、电影，那么你就可以随时跟着播音员、演员进行模仿，注意他的声音、语调，他的神态、动作，边听边模仿，边看边模仿，天长日久，你的口语能力就得到了提高。而且会增加你的词汇，增长你的文学知识。
在看到李尚龙的个人经历之前，我以为新东方的老师天生就是幽默风趣，口若悬河，学习天才。词汇量大也就罢了，关键段子还那么多。
Cliff Atkinson还指出：做呈述的时候，用辅助设备并没有什么问题。不管你用不用PPT或其他一些辅助设备，你唯一需要的就是有一个引人入胜的故事去讲。好的演讲家都是讲故事的高手。
如当年日本侵略者将天津“南开”炸得一塌糊涂，不少人哀叹：“南开成了难开！”当时的南大校长张伯苓听了，说：“难开？那要加一个标点，‘难，开！’”这里张校长巧用标点、将“难开”这一偏正短语变为转折关系的复句，便将那知难而进，愈挫愈坚的意与情恰到好处地表现出来了。
所以，在有必要使用这些专业术语的时候，你要确保这些术语能够被他们所理解。
群众最喜欢的是有啥说啥，直来直去。
5．异性相处，尤其是两人在单独相处时。
如果人家说东，你就说东，人家说西，你也跟着说西。这样会失去别人对你的信任，同时，也体现了你自己没有主见。
口才模板
语调是语言的调节剂（1）
梁王说：“这样当然能明白了。”
当众讲话时遭遇冷场，可通过暂时变换话题的办法吸引听众的注意力。可以穿插一些人们在生活中津津乐道的闲谈资料，以此来活跃现场气氛，让自己成为听众的焦点。恰当而又适时地讲述一些趣闻轶事，会使呆板的现场马上活跃起来。此时，讲话者再将话题转移到原来的内容上，效果就要理想得多了。根据现场情况和对象，话题的变换是不定的，随机的。
4．添趣助兴式
如今已经登上企业最高层的蓝道尔先生在大学里第一次站起来说话时，像很多人一样，因为不善言辞而失败了。
