比如,你在对一位家庭主妇讲解为什么冰箱需要除霜的时候,有可能会这么讲:“冷冻的原理是这样的,蒸发器从冰箱内吸收热量,然后散发到冰箱外面。
录音 这一点就不多做赘述了,自己听自己的录音是最能发现问题的(当然如果有条件,录像更好)。
学会避免不必要的争论可以从以下几个方面努力:
人们最关心的是自己,这是人类最普遍的心理现象。因此,你必须谈对方所关心的,这样,对方会认为你很关心体贴他。
语言不仅可以传递信息,更是一种情感的交流。热情、友善的态度可以让交谈更加顺畅;冷淡、无礼的话语会像利刃一样刺伤对方。不同的说话态度,会造成不同的交谈效果。一句宽慰的话可化干戈为玉帛;一句污辱的话会促使一个善良的人行恶;一句激励的话让人振奋;一句甜蜜的话让人幸福;一句讽刺的话让人愤怒;一句冷漠的话让人心寒。赠人以言,重于珠玉;伤人以言,甚于剑戟。所以,在掌握口才技能之前,先要学会把握好说话态度,让你的语言如同春风一般温暖和美好。
比如,一位学者回到阔别已久的故乡讲学,在适当的时候说出一两句地道的当地方言,也会收到意想不到的效果。在什么场合说什么话,这是人们在长期交往实践中总结出来的经验。谈话双方对于话题的选择与理解、某个观念的形成与改变、谈话的心理反应以及交谈结果,无不与场合有着直接的联系。
表面上看是我们怕讲话时间控制不好,怕该说的没说,怕临时提问的问题没有充分准备回答不上来,怕……总之,就是怕表现不好,说白了,怕得不到所有人的认可和欢迎。
豁达开朗的人往往更有亲和力,更能赢得别人的好感。
可见,真诚的态度可以感动每一个人,连对手都赞叹不已。
他每星期都找机会当众公开演讲,在市场、在教堂、在公园、在码头,无论是面对成千上万的听众还是寥寥无几的听众,都慷慨陈词。
只要你掌握了以上几点,初次交谈的成功率就会大大提高。
让自己从观众的角度出发,听听刚才那场演讲demo是否让你自己觉得出色,有意思,而自己意识到的问题也是最容易去马上改善的。
“再见,一帆风顺!”
在和陌生人交往的过程中,记住对方的名字很重要。只要能够记牢对方的姓名,可以快速拉近彼此的距离,使对方对你产生良好印象。
此外,我们可能以为别人会觉得这些很无聊,所以自己就不敢拿出来讲,这也是不对的。
面对搅场视若无睹,任由场面混乱无序;或者愤而退场,一走了之。这都不是最终解决问题的办法,这样做,产生的负面效果可能会更严重。因此,必须正视搅场,主动实施控制措施。
此外,坚定、自信的目光也能在讲话中为讲话者加分。讲话时,目光要与听众有所接触,也就是目光要落到听众身上并适停留。要做到目光坚定、自信,有必要在平时多做训练,譬如和别人说话时眼睛要看着对方说话。
出现搅场的情况,首先可能是由于发言者本身的水平比较差,说话声音低、口齿不清、讲话内容枯燥无趣。或者是由于发言者的学术水平低,听者觉得言之无物,听下去纯粹是浪费时间。还有一种情况就是听众故意捣乱,不管你的发言水平如何,他们都是充满恶意的反对派,就是想来钻空子、找碴子。不管你怎么说,他都要搅。
④针对不同的场合和目的,思路清晰,条理清楚,语言有力;
⑤达成有效沟通,提高工作效率,特别是工作汇报的流畅性;
⑥通过学习和演练,提升学员口才表达的热情、自信和实战能力;