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所以，我们与陌生人交谈时要把握以下分寸：
由此可见，人生阅历具有很强的感染力。所以，在寻找谈资时，不妨多从自己的阅历入手，讲一些自己的旅途见闻、有趣经历、难忘的奇遇……
这些东西用不着绘声绘色，都是可以用实打实的数据和事实说话的；实在不行，还可以上道具、演示图表等视觉辅助物。
领导者向别人提意见或批评他人时，讲究修辞，以委婉而含蓄的话表情达意往往会收到更好的交际效果。
在日常交往中，常常会遇到一些不宜正面回答的问题。这时不妨使用双关巧妙应对，既能让对方心领神会，又给对方留面子。
同样的一个问题，针对不同的对象，要区别作答。
有件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不可；于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢？送高帽、灌迷汤，并保证他日必定回报；而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。不过，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。
课程目的：着重于提高学员演讲表达能力、谈判能力、自信心、工作的积极主动性和积极正向思维能力等综合素质。
背诵法:背诵，并不仅仅要求你把某篇演讲辞、散文背下来就算完成了任务，我们要求的背诵，一是要“背”，二还要求“诵”。这种训练的目的有两个：一是培养记忆能力，二是培养口头表达能力。尝试去背诵一些文章，一篇一篇地去完成。天长日久，那些文章字句自然就转化为自己的词语了，练到一定时间就能张口就来口出华章。所谓：熟读唐诗三百首，不会吟诗也会吟！
情真意切，真挚的语言才能打动人心 大量事实证明，说话的魅力并不在于语言的华丽、讲话的流畅，而在于你是否倾注了感情，表达了真诚！最能推销产品的人并不一定是口若悬河的人，而是善于表达真诚的人。
“路上车很多，小海不小心被撞了一下。”
所以，在我们与那些重要人物进行交谈、进行商业谈判时，甚至只是在平常与人的交谈中，如果感到很害羞，你都可以借用别人的经验来鼓起自己的勇气；在不同的时候，你可以想到相应的故事，以达到鼓起自己勇气的目的。
用突发事件来演练你因心理惧怕紧张，特别是遇突发事件时慌张、叙述不清的情况，使你从实战演练中掌握克服紧张情绪的方法，运用五何公式，表达简洁有效，彻底根治紧张心理。
一般而言，世事知识是在社会实践中获得的。不过有些时候，人们却没有实践的机会或可能。比如来到异乡他地，对当地的世事知识就比较缺乏，这时候就应该认真了解、询问，做到入乡随俗。如果照搬甲地的世事或不顾乙地的世事，都会自讨苦吃。
乙：“枫叶之国加拿大是个不错的地方，我一直希望能去那里留学呢。”
◎◎思想反应 你不想在众人面前暴露自己的缺点，你讨厌别人对你评头论足。
谈话时，要注意举止优雅自然。行为举止是一个人性格、品质、情趣的外在表现。日常生活中，很多人不拘小节，把一些不文明的行为当作小事。不注重举止，往往会给人粗俗的印象，与人交谈时，举止要落落大方，文明有礼，这样才能使人乐意和你接近。
乙：“昨天我在家待着了，看了一部非常棒的电影？菖？菖，推荐你有空看一下。”
说得明白一点，人类就是一直这样画地为牢，生活在自己的圈子里。
