课程背景
说服力销售的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
说服力销售是有章法的,你的说服力销售需要你的思维来主导,不然就没有逻辑性,这样你就没说服力了;说服力销售是有套路的,你的说服力销售需要一定的框架来支持,不然很乱很杂,这样你就没有观众了;说服力销售更需要关键要素来支撑,失去要素等于失去了灵魂!
要想有好口才,多加强生活积累显然也很重要。用心去观察生活中的人和事,感受生活的脉搏,去体味生活的酸甜苦辣,用眼睛欣赏生活的五颜六色,用耳朵聆听生活的声音。
言简意赅。
就职可以长篇大论,但比如辞职演讲,最好不要超过三句话。
提高内涵要从多方面努力:多吸取知识;多关注生活;多关注时事。问渠哪得清如许,为有源头活水来。深厚的内涵为你能够滔滔不绝地和别人交谈,奠定了良好的基础。
可见,用最少的字句,包含尽量多的内容,是当众说话水平的最高境界。
◎◎同样的名词不可用得太多 曾经有一个人解释物质不灭的原理时,在几分钟内,把其中一句科学用语运用了二三十次,无论多么新奇的名词,使用得太多便会失去它动人的价值。
想要声音圆润,字腹的发音一定要饱满、充实,口型一定要正确。如果做不到字腹的饱满、圆润,发出的声音就会是扁的、塌的。
两个年轻人在火车上紧挨着坐下,其中有一人问对方:“在什么地方下车?”
有关专家找她们交谈时,也都是姐姐先回答,而妹妹只是表示赞同,不爱说话,或仅仅是稍作补充。
有的人各方面条件确实不错,但为什么常常在与异性搭讪时遭到冷语,自讨没趣?关键就是这些人摆出一副高高在上的姿态。谈起自己眉飞色舞、夸夸其谈,这是令人讨厌的。一般而言,那些经历坎坷、屡遭不幸,最终通过自己的努力而获得成功的人,最能赢得别人的好感。因此,政治家或明星,为了赢得支持,往往再三渲染自己童年遭受的不幸和为了取得成功付出的巨大努力,这是一种明智的交际技巧。
俗话说:“饶人不是痴汉。”当双方之间有了矛盾,已经发生争执的情况下,占理得势的一方应当有“得饶人处且饶人”的风范,不要把对方逼到绝路上,那样只能激化矛盾,甚至给双方的关系画上终止符。“饶人”也要讲究语言艺术,要力求维护双方的面子和尊严,要选择恰当的语言方式和内容。学会利用幽默、巧搭台阶、诚恳解释、提出难题、以柔克刚等方式。
当他津津有味地讲述折裤腿的细节时,伊然就是一位老练的演说家。
我曾经在密歇根州得艾斯肯那巴发表爱国演讲,慷慨激昂地投身于第一次世界大战,我还和米基·龙尼下乡进行慈善演讲,与哈佛大学校长詹姆斯·布朗特·柯南、芝加哥大学校长罗伯·M.胡钦斯下乡进行教育宣传;我的法语很糟糕,但是我却用法语发表过一次餐后演讲。” 蓝道尔说:“我认为我了解听众们想要听什么以及他们希望这些内容如何被讲出来。
面对不同的意见时,要坦然接受,积极交流,而不是进行无谓的争吵。美国著名成功学大师卡耐基指出:普天之下,只有一个办法可以从争论中获得好处——那就是避开它。避开它!像避响尾蛇和地震一般。十之八九,争论的结果总使争执的双方更坚信自己是正确的。不必要的争论,不仅会使你丧失朋友,还会浪费你大量的时间和精力。一个说话水平很高的人,他是绝不会用争论的方式来解决问题的。
质问是谈话中的大忌,如果你觉得别人意见不对,你不妨立刻把你的意见说出来,双方愉快地交流,何必一定要先来个质问,使对方难堪呢?被质问的人往往会被弄得不知所措,自尊心受了伤害,感到非常窘迫,甚至会恼羞成怒。所以,谈话时必须要用轻松友善的语气。
录音 这一点就不多做赘述了,自己听自己的录音是最能发现问题的(当然如果有条件,录像更好)。
坦然承认,临场紧张是上帝送给我们凡人的礼物,考验我们,让我们成长。
4.调动听众的热情