除了眼神之外,面部语言还包括眉部、鼻子、耳朵、嘴部的变化。心理学家苏赞·克拉默指出:“眼眉的变化是一个人正在想什么的另一种迹象。”如果他只抬起一个眼眉,那就表明他对你的话有所怀疑;如果两个眼眉同时抬起,就表示非常惊讶。如果你在说话时,对方不停地摸鼻子或拉耳朵,那就表明他不完全理解你的话,有些糊涂了。
当众讲话面对的听众身份十分复杂,这就要求讲话者有强烈的对象意识,以便区别对待。如果不看对象,效果是肯定好不了的。日本社会心理学家古烟和孝说:“即或是最有效的发送者传播最有效的信息内容,如果不考虑接受者方面的态度及其条件,也不能指望获得最大效果。”
反问是表达激烈情绪的一种方式,虽然是问句,但是并不需要听众来回答,因为答案就在问句的反面,并且意思明确、坚定。在热情奔放、情绪激昂的场合常常使用反问。
4.反问
认识自我,提高自信:通过课堂上清晰的自我介绍,学习清晰明确的目标树立;让你读懂自己、了解自己,做到真正的知己!分析学习当众讲话的原因,确立当众讲话学习目标;从而增强当众讲话的自信,语言生动,让你的讲话富于表现力和感染力。表达基础,紧张克服:表达的基础理论知识的学习,让你表达更清晰流畅,掌握叙事结构,学习分析总结。用突发事件来演练你因心理惧怕紧张,特别是遇突发事件时慌张、叙述不清的情况,使你从实战演练中掌握克服紧张情绪的方法,运用五何公式,表达简洁有效,彻底根治紧张心理。
戴尔卡耐基曾说过:“一个人脸上的表情比他身上穿的更重要。”仔细观察周遭,似乎没有人不会笑,但能在讲话时保持微笑的人不多,而让微笑发自内心的人则更少之又少。微笑可以体现一个人的涵养。对于听众来说,微笑的讲话者让人感到亲切和没有距离感。
语言有千差万别,而语言的表达方法也会各不相同。
19世纪,维也纳上层社会的妇女流行一种高筒、宽檐的帽子,并且在帽子上装饰五颜六色的羽翎。当女士们进入剧院看戏时,观众只能看到帽子,而看不到戏台,剧场经理一再请求女士们脱下帽子,可是没人理睬。这时,经理抓住女士们爱美、爱年轻的心理,说:“年纪老一点的女士可以不用脱帽。”话一出口,女士们纷纷脱下帽子。因为谁也不愿意当老妇。
例如,一位刚刚搬到新社区的青年人向居民委员会的主任提意见,抱怨这儿摩托车保管站的服务态度太差劲。
这样的讲话是有失身份,有损于自己的形象和威信的。
“视而不见”的确是消除恐惧的好办法,可以让你不必理会听众的目光,全身心地投入到自己的发言中,就仿佛周围没有人一样那样放松。所以,当面对众人讲话时,你不妨把他们看作是一根根的树桩,这样一定不会怯场了。
心理学研究表明,没有任何一个正常人愿意把自己的错处或隐私暴露在光天化日之下,自己的隐私一旦在公众面前曝光,就会感到无比难堪或异常恼怒。
因人而异,到什么山头唱什么歌 你在作当众讲话的时候,通常面对的是广大的听众,人员构成比较复杂,所以你要针对不同的对象和不同的情况,采取不同的对策,因人而异,区别对待。
讲的好不好,讲的是否专业,当你在台上一站,就知道是否经过专业的训练。经过这节课程的学习和演练,只要你一走上舞台,不用讲话,就要看起来就像个专业演讲高手。
不过,他还是出发了。