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课程要点
现在知道技巧了，可能会在那个停顿和掌声之后，跟大家打哈说：谢谢大家的鼓掌，我们又回来了。
说话时不可忽视的礼仪
很多大的主题，其实都可以落实到这些细节上来。
语言与言语： 语言，是声音和意义相结合的符号系统，是服务于人类交际和思维的工具（分为书面语言和口头语言）； 言语，则是在交际中对全民族共同语的具体使用及其所产生的结果、成品（口头言语包括听和说两个方面）。
要注意选择笑的时机、场合、话题。在欢庆、愉悦的场合下，在轻松的气氛中，在诚恳坦率的交谈中，应该笑。在探视病情、承认错误、参加追悼会、给烈士扫墓的时候，就不能面带笑容。如果这时还在嘻嘻哈哈、说说笑笑，就显得很不恰当了。
良言一句三冬暖，恶语伤人…
就这样，恺撒和他的军队成功了。
2．没有调查就没有发言权，不要人云亦云
只要是真心喜欢做的事情，总会有打动人心的力量：只要善于利用，都是很好的演讲切入点。
当然，联想出来的话题不要脱口而出，而是要先在头脑中判断、思索一下，不要信口开河。
出现冷场该怎么办（1）
很多人对说话可能产生的结果的不确定性感到担心，因此不愿意开口。
有人作了分析，认为在以下几种情况下，最容易因“话不投机”而出现冷场。
想要增加文字的存储量，扩展谈话内容，必须让自己的头脑接受书籍的熏陶。读书可以增长知识、开阔眼界，从而丰富谈资。当你“读书破万卷”的时候，自然能做到“开口如有神”。
谈话时，一方面，要注意准确、贴切地用自己的面部语言艺术；另一方面，也要善于察言观色，积极把握对方的情绪和心理。
据说，有一次，国画大师张大千的弟子为其举行饯行酒宴，社会各界名流均应邀出席。
