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口才能够展示你的智慧和才华，体现你的风度和气质；口才能缩短人们心灵间的距离，促进彼此间的交流；口才价值百万，是赢得精彩人生的重要砝码。希望读者通过阅读本书，能够拥有优秀口才所必备的素质，掌握实现高效沟通的基本原则和技巧，打造最佳的说话风格，在各种交际场合从容不迫地开口说话，展示自己的风采，实现成功的人生！
因为能明白对方还有哪些问题未想通，或自己有什么讲得不准确的，可以作更深层次的探讨。
这样，无形之中，你拥有的朋友，你了解的谈话内容，都会渐渐地增多起来，你说话的胆量也会渐渐大起来。
谈话时紧扣目的，需要在讲话过程中根据情况的变化进行不断地调节。有时谈话进行的过程中，常会出现因为对方及周围情况发生变化，或者是兴致所致，而偏题的情况。这时，谈话者同样需要自觉控制，及时调节说话内容，以便回到原定话题上来。
香港九龙有一家美容院，生意兴隆为当地之冠。在讲述经营之道时，店主坦承，是由于美容师在工作时善于和顾客攀谈之故。怎样才能使员工善于说话呢？原来店主规定，每位职员每天早上开始工作之前，一定要阅读报纸杂志，这成为了一项日常功课。
这样的认知和非理性信念会让人畏首畏尾，质疑自己的能力，成天生活在未知的恐惧中，影响了正常的生活和工作。这些都源于过去的经历形成的不现实非理性模式。
如果对方喜欢委婉的交谈，你就应该说得含蓄些；如果对方喜欢率直的，你就应该说得爽快些；对方崇尚学问，你就应该说得富有哲理些；对方喜谈琐事，你就应该说得通俗些。
此外，坚定、自信的目光也能在讲话中为讲话者加分。讲话时，目光要与听众有所接触，也就是目光要落到听众身上并适停留。要做到目光坚定、自信，有必要在平时多做训练，譬如和别人说话时眼睛要看着对方说话。
克里斯托弗教授提到：唯一和恐惧相处的有效办法是，让焦虑和恐惧随便来吧！既然无法阻止自己的舌头打结，那么就这么颤抖地讲下去吧。
小海路上遇到车祸，当场身亡，小海的朋友把这个噩耗告诉小海的父亲：
注意：有一个非常重要的提醒，你再紧张都不要在台上说出来，因为很多人的紧张是心理感受，除了太明显的哆嗦、忘词、咳嗽、滴汗，听众未必能感受到你的紧张。如果听众感受到了你的紧张，立刻在心理上就占了上风，对于你讲的内容完全产生不了信服，这场你就白讲了。
从人的心理来看，即使是极小的疏忽或错误，也不可能每个人都能在一经指正之后就坦率地、不作解释地承认。
他在当众讲话中获得自信心，并让自己满怀信心地面对每一天的献礼，最终，他成为一个十分出色、受人尊敬的演说家。
多找机会上台：很多同学认为生活中缺少锻炼的舞台，没有公众场合发言的机会。其实，这是一种误区，我们平时生活工作中，公众演讲的机会太多了，只是我们没有发现，没有这个意识去参与。
后来才知道，原来他每次讲课前，都会精心准备，每次课都会预先对着墙讲10遍，用录音笔录下来反复听，每个知识点都要查阅大量信息，甚至课上的每个段子都要写下逐字稿，连停几秒都要提前演练。
缩骨留肉有什么好处呢？就是吸引观众听。一个新颖独到的观点，一个详实生动的事例，就容易抓住人，说服人。听众喜欢听，听进去了，这样听完就还没完——，演讲结束之后，观众对你演讲的内容感兴趣了，自然还会和你联系，和你交流。或者会上网搜你的资料，买你的书。这就真正达到演讲传播的目的了。
只有满腔热血，却因着事先的准备，而失去了一次能条理更清晰表达更有效的机会。
