例如:“枪杆子里面出政权”;“我们的原则是党指挥枪,而决不容许枪指挥党”。这里用军队中的战斗武器“枪”来代指军队,形象地说明了党和军队之间的关系。
1.暂退一步,换位思考
通过以上的练习方法,你的准备和练习都已经相当到位,演讲本身已经没有任何问题了,要跨出最后一步,真正登台,在公众面前自信地演讲,只差跨出心里的障碍。
顾客需求分析、解决:和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求!
用neads模式!
N:把握好时间
E:揣摩客户的满足点
A:改进当初的对他的猜测,得出答案
D:把握问题关键,追踪最终决定者
S:呈现解决方案;让你客户的需求无处藏身!
解决问题凡事以结果为导向,如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦;所以你要突出卖点(USP)再提出高质量的问题;并引导挖掘其兴趣,消除顾虑,解决问题使其产生强烈需求欲望!
这个故事告诉我们,讲话长篇大论、冗长繁复,会让人生厌。说话还是短一点好,简练一些好。
以最婉约的方式传递坏消息说话技巧:我们似乎碰到一些状况„ 你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题:如果立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息,就算不管你的事,也只会让上司质疑你的处理危机的能力,弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。 此时,你应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫的说出本说话技巧,千万别慌慌张张.
接纳身体的反应,每个人都会有恐惧的生理反应,无法彻底摆脱,但我们可以减轻,接纳它的存在。有反应,说明我们还活着,并且有觉知的活着,这是件好事儿。
与陌生人初次交谈能否顺利,关键在于能否找到自己与陌生人之间的共同点。从共同点入手,往往使谈话更加顺利、愉快。
但是人们却往往做这样的蠢事。
事后他才知道,居委会主任向保管员说:“新来的青年人对你的服务特别满意,还要感谢你。”秘密就是这样。
心理学家认为,性格是一个人的行为表现较为稳定的基本特征。
摩契斯卡夫人是波兰的一位明星,一次她到美国演出时,有位观众请求她用波兰语讲台词。于是她站起来,开始用流畅的波兰语念台词。观众们虽然听不懂波兰语,不了解台词的意思,但是他们却觉得听起来令人非常愉快。
当众发言时要选择与处境、心情相协调的说话形式。
“话不投机半句多。”很多争执的导火索正是谈话中的分歧和矛盾。有些争论,到最后双方才发现彼此的观点其实有很多相似的地方,完全没有必要去争执不休。因此,在谈话一开始,就努力寻找双方的共同点,既能保持双方的良好关系,又能使谈话顺利进行。
这里有一个常见的误区,那就是很多人觉得,既然我内向、我不太会说话,那我得把自己藏起来,讲的东西越大越好,越体现不出个人特点越好。
想要丰富自己的内涵,提升修养就要从以下几方面努力。
口才培训态势语言、肢体表达:这是基本功的最后一课,演讲是信息的传递,情绪的转移,体能的说服。演讲效果的好坏,态势语言(包含手势、肢体动作、面部表情、目光)。
深呼吸:让自己的思维感知呼与吸,全身参与呼与吸的动作,从头到脚,再从脚到头,也是很有用的放松办法。
作家王潜先生论所谓“零度风格”时告诫我们:“说话人装着对自己所说的话毫无情感,把自己隐藏在幕后,也不理睬听众是谁,不偏不倚,不痛不痒地背诵一些冷冰冰的条条儿,玩弄一些抽象概念,或是罗列一些干巴巴的事实,没有一丝丝的人情味,这只能是掠过空中的一种不明来历去向的声响,所谓‘耳边风’,怎能叫人发生兴趣,感动人,说服人呢?”有人说得好:“只有被感情支配的人最能使人相信他的情感是真实的,因为人们都具有同样的天然倾向,唯有最真实的生气或忧愁的人,才能激起人们的愤怒和忧郁。” 正当希腊面临马其顿王国的入侵,而有亡国和失去自由的危机的时候,希腊著名演说家德摩斯梯尼曾经作过一次著名的演说,他的每一句话、每一个词语都充满着发自内心的极为丰富的爱国主义情感。