点击图片查看原图
课程背景
心理素质的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
心理素质是有章法的，你的心理素质需要你的思维来主导，不然就没有逻辑性，这样你就没说服力了；心理素质是有套路的，你的心理素质需要一定的框架来支持，不然很乱很杂，这样你就没有观众了；心理素质更需要关键要素来支撑，失去要素等于失去了灵魂！
高亢型的语言声音偏高，起伏较大，语气昂扬，语势多上行。高亢的节奏能产生威武雄壮的效果。在进行鼓动性强的演说，或者叙述重大事件、宣传重要决定、讲解激动人心故事的时候，往往会采用这种方式。
例如，当看到对方打着一条新领带时，不妨说：“你的新领带很不错，哪里买的？”
当你做呈述的时候，问问你自己，怎样才能将你产品的特性描述出来，而不仅仅是它的外观。
避免不必要的争论
当他说了5分钟后，马克·吐温马上决定对这件有意义的事情捐助50元；当他接着讲了10分钟后，马克·吐温就决定把捐助的数目减至25元；当他继续滔滔不绝地讲了半小时后，马克·吐温又在心里减到5元；最后，当他讲了一个小时，拿起钵子向听众哀求捐助并从马克·吐温面前走过的时候，马克·吐温却反而从钵子里偷走了2元钱。
据说有个人讲话常常偏题，说不到点子上。在他结婚的时候，他的发言更是让人丈二和尚摸不着头脑：“我衷心地感谢大家在百忙之中赶来参加我们的婚礼，这是对我们的极大鼓舞、极大鞭策、极大关怀。由于我们俩是初次结婚，缺乏经验，还有待各位今后多多给我们以帮助、扶持和指导。今天有招待不周之处，欢迎大家多提宝贵意见，以便下次改进。”
“你的球技不错啊，看来是个乒乓球高手。我也是个国球迷，我们切磋切磋吧，顺便向你学几招，肯赐教吗？”
其功能不仅要诉诸人的理智，更要打动人的情感。
口头作文之叙述能力的训练：叙事公式；叙述一件事情的方法总结、提炼、升华的训练。头作文之语言生动性的训练：成语拓展训练、细节刻画训练；“一动变多动”训练
有些性格内向或天生害羞的人当众发言时会感觉不自在，这就是说“恐惧交流”是人天生就具备的。
（接受并喜欢临场突发带来的效果）。
不要忽视面部表情
尼采认为，由于发笑是使人们能够容忍生活磨难的唯一途径，所以人们才笑。的确如此，微笑可以带给黑暗中的人光明，带给寒冷中的人温暖。微笑可以激励人心，可以抚平创伤。
让谈资无处不在——充实你的…
得理且饶人，不仅给对方留有面子，也给自己留条退路。你今天得理不饶人，焉知他日二人不狭路相逢？若那时他有理你无理，吃亏的可就只有你了。所以说，得饶人处且饶人。
