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课程背景
说服力销售的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
说服力销售是有章法的,你的说服力销售需要你的思维来主导,不然就没有逻辑性,这样你就没说服力了;说服力销售是有套路的,你的说服力销售需要一定的框架来支持,不然很乱很杂,这样你就没有观众了;说服力销售更需要关键要素来支撑,失去要素等于失去了灵魂!
公寓的门。公寓的主人是联邦德国外交部年轻女秘书凯因斯,打开门后,她面对这位不速之客,不知所措。男士连连道歉:“不好意思,我敲错了门,请原谅。”然后,他接着说:“请收下这束花,作为我打扰你的补偿。”凯因斯盛情难却,收下了花,并把小伙子邀请进屋。这个“误会”其实是小伙子精心策划的。
她为什么不用可爱的、柔嫩的、光亮的、迷人的等字句来调剂一下呢?这不是可以增加听者的兴趣吗? 除了措辞方面要注意之外,语言的生动活泼还有下面三个原则特征。
我们之所以会有这样的表现,是因为我们内心缺乏勇气和自信。
戴尔·卡耐基说:“良好的口才,可以让人倾心于你,交结更多的朋友,替你开辟人生之路,让你获得幸福美满。”的确如此,想要从平庸中迅速脱颖而出,想要收获成功与幸福就一定要拥有优秀的口才。
为了使马达运转得慢一点,以使你的冰箱不那么吃力,我们必须想办法把这些霜除去。
道歉一定要诚恳,语气一定要真诚,否则就起不到道歉的效果。真诚的道歉不但不会失去朋友,反而会赢得更多的朋友!
那么,“谢谢”应该怎么表达出来呢?表达谢意可以通过很多种方式。
有研究表明:真笑的表情特征是嘴唇迅速咧开,在达到笑的高潮以后,短暂而迅速地闪一下眼睛。真诚的微笑就像是雨露,可以滋润干涸的心田;就像是一缕阳光,温暖寒冷的角落。真诚的微笑可以感染别人,正如智者所言:“假如你是一粒微笑的种子,那么,他人就是土地。”而伪装出来的笑容会让人感觉不舒服,甚至影响交谈。所以,如果你不是由衷地感到满足,就不要喜形于色。
有一种影响力被称为“非权力影响力”,是指说话人依靠自己的个人素养,包括品行、声望等形成的一种影响力。
注意:在演讲完后多问问你的模拟观众的感受以及他们能给到你的建议(大的方面包括你的气场、节奏的把握,小至某些词句、互动、应变是否合理,能否更好),从而不断调整完善。
所以,上来先拿自己自嘲,直裁了当地告诉观众你就是内向、就是紧张,你就跟大多数观众坐在了同一条板凳上。
有一次,小姜代表班级参加全校的演讲比赛,她紧张得心都快跳出来了,结果刚一上台,走了两步就摔了一跤。
据说有个人讲话常常偏题,说不到点子上。在他结婚的时候,他的发言更是让人丈二和尚摸不着头脑:“我衷心地感谢大家在百忙之中赶来参加我们的婚礼,这是对我们的极大鼓舞、极大鞭策、极大关怀。由于我们俩是初次结婚,缺乏经验,还有待各位今后多多给我们以帮助、扶持和指导。今天有招待不周之处,欢迎大家多提宝贵意见,以便下次改进。”
自我录音摄像:如果条件允许,我建议您每隔一周时间,把自己的声音和演讲过程拍摄下来,这样反复观摩,反复研究哪儿我卡壳了,哪儿手势没到位,哪儿表情不自然,天长日久,你的口才自然进步神速。看一次自己的摄像比上台十次二十次效果都好。
练习胆量,没有天生的演说家 璞玉需要雕琢,道路需要整修,胆量不会与生俱来,也不会从天而降,它也需要不断磨炼。
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修辞就像是给语言穿上美丽的衣服,画上精致的妆容。修辞,是对语言进行修饰、调整和加工的技巧。恰当地使用修辞可以增强语言表达的艺术效果,增强感染力和吸引力,使说话的内容更加生动、形象。
正确认知临场紧张 首先你得知道,登台紧张是绝大多数人的正常心理反应,而不是能力不行,更不是某种“障碍症”或“焦虑症”。
3.听广播