韩非子在《说难》中指出:“凡说之难,在知所说之心”,“所说出于为名高者也,而说之以厚利,则见下节而遇卑贱,心弃远矣。所说出于厚利者也,而说之以名高,则见无心而远事情,必不收矣。所说阴为厚利而显为名高者也,而说之以名高,则阳收其身,而实疏之;说之以厚利,则阴用其言,显弃其身矣。”这段话意思是说,谏说的难处,在于要使自己的话语切中对方的心理。对于一个追求名节的人,你若用利去打动他,他认为你节操不高而看不起你;如果用名去打动一个追求利益的人,自然也是徒劳;有些人阴一套阳一套,表里不一,这时一定要弄清楚他内心真正的想法。韩非子谈的,关键是要求人们讲话时要探求听众基本的心理需求,才能有的放矢、切中要害。
以下情况我们常遇见:
遇事难免有紧张的心理——心理素质不好,得状态调整;
想提升自信心、改变坏习惯——心理素质不足,得凡事以终为始;
既想自我调整能力强又能辅导他人建立积极的心态——心理素质趋势,这是信念追求结果;
没达成目标的方法,得学会神经链的自我调整。
我们不需要考虑怎样添油加醋,也不需要想着怎么取悦观众制造噱头,而只需要老老实实告诉大家,对于演讲的主题我们做了多少研究、投入了多少时间和精力、有什么实际的工作和生活经验、取得了什么样的成绩。
真正的口才高手,为提高批评的效率,“不说我们不满意的,只说我们赞成的”,这样可以起到积极的作用。
当遇到需要特别强调的事情、非常严肃的事情、使人感到疑惑的事情、需要控制感情的事情、数据、人名、地名等等的时候,就需要减速,放慢说话的节奏。
在谈话时,要做个有心人,只要多加留意,就不难发现彼此对某一问题有相同的观点,或者有共同的爱好和兴趣、共同的关注点,就此可以顺利地展开交谈。
很多时候,排比的段落或句子是以一种递进的方式排列,营造出一种雷霆万钧的气势,同时琅琅上口,富有乐感。
在其中一本叫做《自由的信念》的书中,他提到了他当众说话的情形。
当你做呈述的时候,问问你自己,怎样才能将你产品的特性描述出来,而不仅仅是它的外观。
这是企业管理者及员工设计、充分发挥管理者及员工潜能的一门经典课程。
由此可见,人生阅历具有很强的感染力。所以,在寻找谈资时,不妨多从自己的阅历入手,讲一些自己的旅途见闻、有趣经历、难忘的奇遇……
人毕竟不是机器,如果没有真情实感,场下背得再熟,上了场还是会忘词儿;而且就算我们背下来了,背涌出来的东西让人听着也是味同嚼蜡。
她为了能清楚地发音,用一根小绳拴在一个金属棒上,叼在口中,另一端拴在手上,练习手口一心,写一个字,念一声。
“张小姐,我没有什么恋爱经验,第一次约会有一点紧张,有什么需要注意和改进的地方,希望你能讲出来。”
惠子通过实例说服了梁王,印证了比喻的作用。
4.平调
这些人就是世界级的演说家(world-class speaker)Simon Sinek口中的索取者。Simon Sinek进一步解释(elaborates)道:相比动物,人是高度社会化的,即使隔着舞台的距离,我们还是能很容易就辨别出,你是一个给予者还是索取者。相比索取者,人们更愿意相信那些能给他们带来价值,教给他们一些新知识、激发他们灵感的给予者。”
与后辈谈话应沉着、稳重。这是因为后辈的思想虽然超前,但就某些方面的知识来说他们还远不及自己,因此,你无须降低身份。另外,与后辈谈一些他们很感兴趣的事物,让他们相信你是从他们的立场来看待事物的,让他们明白你也有与他们一样的观念,这样谈话就能很顺利地进行下去了。